不只主人看起來光鮮亮麗，寵物的外觀也需要專人細心打理！HelloToby上的寵物美容師都具有專業證照，以一對一的方式根據寵物的膚質及毛髮狀況量身打造美容方案；
從專業的毛皮清潔、客製化的造型設計，到毛髮保養與深層按摩，讓HelloToby 上的專家細心呵護您的毛小孩是寵愛貓犬最好的方式。
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Trolley (his a guinea pig) is now clean and tidy^^ Great job Shirley!! Thanks for the help and your patience >u<
唔該晒shirey，狗狗剪得好好，你好有心機剪。仲要咁遠你都肯黎我屋企幫狗狗剪毛，辛苦晒。之後都會搵反你，十萬個thx！
啱啱一開頭因為時間太急所以我怕你唔接我答 又因為我隻狗比較難搞好煩 從來都冇諗過上門服務 今次第一次 同栗子永遠都交俾你啦 其實真係好好 一邊可以睇住你整 偷下師 好識訓練狗仔 勁！希望你做到自己想做！最後 你都好細心 多謝你
感謝Heidi山長水遠嚟到幫我隻貓貓做寵物美容！ Heidi好有耐心同埋好有愛心🧡 對動物好細心同溫柔，寵物美容又好有經驗，事前溝通非常好，無論係態度、專業、效率及質素都非常之好，下次我一定會再book返Heidi！極力推薦！
Heidi服務專業可靠 會顧及貓貓嘅情緒和狀態 令我可放心將貓貓交給她
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你知道嗎？根據內政部統計，全台已登記的家犬貓數已經與15歲以下的人口數差不多囉，換句話說，家中的貓貓狗狗們真的已經成為名符其實的「毛小孩」啦！我們知道，每位主人都把寵物視為自己的家人在照顧，希望提供最好的生活品質。為了確保您的寵物能享受到最優質的寵物美容服務，HelloToby為您嚴格把關，平台上的寵物美容師皆經驗豐富且具備專業證照，每位毛小孩都能受到無微不至的照護。根據品種、年齡，以及個性，寵物美容師們會採取不同的理容方法，盡可能降低您的寵物在過程中可能產生的任何不適。
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如果您家中的寵物比較好動或具有攻擊性，建議您先詢問美容師的接受度如何。有些工作室可以接受飼主為愛犬帶好頭套、嘴罩等防護措施再進行洗澡及修毛，較難處裡的寵物可能會收取額外的處理費。另外，由於貓咪比較好動，再剪毛過程中容易掙扎抽動，容易出現傷口，飼主可能需要特別注意。
由於一般的寵物美容院無法施打麻醉針，如果您的愛犬愛貓需要施打麻醉藥來進行美容，可能需要到有獸醫執業的美容院進行。
一般而言，烘箱主要是用於將短毛、雙層毛，或三層毛質的犬貓全身毛髮烘乾時使用，並且會在進入烘箱前先手工吹毛。由於上述犬貓毛質特性的關係，容易出現表面吹乾，但裡層毛髮未乾的情況，為了避免造成皮膚病，所以某些犬貓除了手工吹毛還會搭配烘箱。
為了怕影響到其店內的其他犬貓，有些寵物美容院是不接受患有跳蚤或壁蝨的犬貓的喔！由於跳蚤等寄生蟲有很強的傳染性，而且處理起來十分麻煩，為了避免汙染場所，或傳染到其他犬貓，建議飼主們先在動物醫院完成除蟲後再接受寵物美容服務喔！