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居家清潔

不同居家清潔方案滿足每個家庭需求
港台最大型居家服務預約平台
服務範圍涵蓋全台灣、預約由客服全程跟進
清潔人員極速配對服務
所有清潔人員均經過技能培訓及背景審查
清潔人員持有專業証書或兩年以上經驗,再由 Toby 持續評核
7 天專業客服支援,售後服務保證讓您安心購買
明碼實價絕無隱藏收費
查詢手動輸入 LINE ID : @068jrttm,最前面有個 @ 哦!

【限時居家清潔優惠】新客戶即享高達 $1,080 元優惠

不同方案滿足每種清潔打掃需求(手機用戶向左滑動可看更多服務)
讓您試過就愛不釋手的清潔的體驗
單次居家清潔服務
$500元/小時
新客戶限時優惠$430元/小時
已服務3,240次

・適合有臨時清潔需求或初次體驗 Toby 服務的客戶

・隨時買隨時用,最快 3 小時即配對到清潔服務人員,迅速解決您的家庭清潔需求。

短期彈性清潔服務
短期居家清潔方案(三次)
$500元/小時
新客戶限時優惠$400元/小時
已服務6,372次

・適合未試過 Toby 服務,有短期清潔服務需要的客戶

・方案有效期長達 3 個月,彈性選擇服務時間,可固定/隨時更換清潔服務人員

固定長期到府,放心將家事交給我們
長期居家清潔優惠方案(12 次)
$500元/小時
新客戶限時優惠$390元/小時
已服務2,756次

・適合有長期家事清潔需求家庭,一次預約解決數月家庭清潔問題,讓專業清潔人員幫你做家事

・方案有效期長達半年,彈性選擇服務時間,可固定/隨時更換清潔服務人員

標準清潔打掃流程,看得見的品質

超過 20 項標準服務指標,標準服務滿足 99% 家庭的日常清潔需求。<清潔效果受服務小時影響>
衛浴清潔效果對比

仔細清潔廁所和浴室中容易忽略的細菌黴菌藏匿黑點,例如洗手台縫隙、馬桶邊縫等。保持鏡面光亮,清潔後無水漬殘留。在乾淨的衛浴空間梳洗,生活品質 UP!

臥室及客廳清潔效果對比

全方位擦拭傢俱電器、精細擦窗、徹底潔淨地板。進行床單更換及機洗衣物。還你乾淨舒適的生活空間。

廚房清潔效果對比

爐台、抽油煙機全面去油去污,櫥櫃、冰箱擦拭不留水痕。確保煮食環境安全又衛生。乾淨的廚房讓下廚成為一件開心的事。

家事清潔服務保障

個人意外保證
Toby 已為清潔人員購買個人意外保險,以保障人員在工作時的安全
售後服務保證
如果清潔人員未能達到您的要求,我們將免費為您更換服務人員,務求讓您獲得最好的服務體驗
專業客服團隊
一星期七天,隨時為你細心解答每個問題及跟進情況

如何預約到府居家清潔服務

預約下單
選擇合適您的方案、服務需求及服務時間。
馬上收到確認信
最快3小時內收到配對成功電郵通知,確認預約。
享受服務
服務人員根據您的要求準時出現為您服務。

【居家清潔】常見問題

要如何預約居家清潔?預約流程有什麼?

在您付款後,您會由電子郵件收到一封預約已提交的確認信,而我們亦會開始為您配對清潔人員。配對成功後,您會經簡訊和電子郵件收到成功預約的通知,一併連同服務人員的資料。反之,如果配對不成功,您就會收到一封配對不成功的電郵通知,而您預訂時所授權的款項亦會被即時取消。

Toby 到府清潔與其他公司有什麼主要分別?

Toby 的居家清潔服務均由豐富經驗的鐘點清潔阿姨提供,服務好評達 99%,品質有保證!而且我們價錢絕對公道透明,無任何隱藏收費。家中每一處清潔均遵守規範以達到最佳效果。客戶使用服務前後如有任何疑問,我們也有一周七天的線上客服,查詢手動輸入LINE ID : @068jrttm,最前面有個 @ 哦!

購買居家清潔服務後可以取消或更改訂單嗎?

更改訂單:
您可以更改訂單的服務時間及日期,但會受以下更改條款所約束;只接受於服務使用前 1 個工作天或以前在辦公時間內提出的更改申請,並會在每一次服務作出更改時收取 $180 元手續費。

取消政策:
您可以於清潔服務開始前最少 1 個工作天,於辦公時間內提出取消申請;您只需支付 $300 取消手續費;如於服務當日或前一個工作天辦公時間後才提出將不獲退款。

居家到府清潔方案的有效期限?

當您購買了清潔服務後,請於指定期限內使用完畢,逾期作廢。
單次:1 個月內
3 次:3 個月內
12 次:6 個月內

我需要向清潔打掃人員提供什麼清潔工具及用品嗎?

一般的日常居家清潔,需準備以下的清潔工具及用品:

基本清潔劑 :威猛先生、潔而亮等常見清潔劑、漂白水、洗碗精、玻璃清潔劑等

基本清潔工具 : 水桶、毛巾、抹布、水刮刀、玻璃刮、菜瓜布、鋼刷、吸塵器、掃把、拖把等

清潔服務人員上門前的注意事項

在服務當天,請留意門鈴及管理處電話,並準時幫清潔人員開門,以免耽誤清潔服務時間。如客戶未能於服務時間開門讓清潔人員進行服務,服務人員會於服務地址附近等待 45 分鐘,如客戶仍未能開門給服務人員進行服務,服務人員有權離開並終止服務。如客戶於 45 分鐘內到達服務地址,服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。Toby 將不會就上述情況作任何退款或服務更改處理。為保障客戶,如客戶於下單後需要更改訂單資料,請於服務前最少一個工作天的辦公時間內與我們聯絡。

使用 Toby 居家清潔用戶評價
5.0
(7866)
Ng Chau Wa
5.0
2021年10月15日

態度很好,很有禮貌,準時,有交帶

翁嘉豪
5.0
2021年10月15日

態度很好,很有禮貌,準時,準確描述

古小姐
5.0
2021年10月15日

Very good

關於居家清潔 – 家庭打掃/鐘點清潔/打掃阿姨/清潔人員/居家清潔費用

想要環境乾淨舒適又俐落,來 Toby 找專家準沒錯。平台中的所有優質的居家打掃人員都擁有多年的服務經驗以及專業清潔知識,將家中的一切交給預約的清潔人員就好了。我們提供的清潔服務除了能應付家中不同環境、商用大型辦公室、企業清潔服務外,在平台上也能找到個人接案的清潔收納專家 ,對於你的任何清潔打掃需求都能做到更細緻、彈性的調整。

居家清潔一個小時多少錢?什麼因素會影響清潔打掃的費用?

居家清潔費用通常以鐘點計算,服務內容可以選擇「居家清潔公司」或者「私人清潔助理」,平均約在 $350 ~ $500 元/小時間,通常預約越長的打掃時數,每小時清潔的服務價格就會越便宜,但通常不低於 $300 元。清潔人員多半是每次預約 1 人負責,如果需要更快速更有效率的清潔成果,可以事先與清潔公司預約兩人以上的清潔服務。

會影響居家清潔費用的因素有,清潔空間的坪數大小、清潔難度、清潔人員人數及需要的清潔時數等,若居家空間已經久而未清,建議您選擇清潔成果更全面的大掃除方案。

而清潔服務時間在 9 - 18 點的時段,如果超過時間通常會在酌收超時費。另外還要注意的是,一到特殊節日,例如農曆新年時,因為家家戶戶開始大掃除,屬於居家清潔業者的旺季,價格通常會再往上調整,調整幅度則每間清潔公司都不太相同。

大掃除服務和 4 小時的到府打掃有什麼差別嗎?

一般來說,如果 1 年內家中完整的清潔狀況不到 1 - 2 次,就會被認定為需要大掃除的空間。若遇到居家清潔因為環境過於髒亂需要大掃除的情形,居家清潔公司就會依現場程度派多於一位清潔人員到府協助大掃除。大掃除服務的收費模式與居家清潔的鐘點制不相同,會由專業清潔人員到府勘查後,現場評估有哪些地方需要做仔細的清潔打掃、需要幾位清潔人員到府服務、打掃清潔所需要的時長等因素後,給予您固定的價格,是屬專案式的報價模式。

但因為每個人的居住習慣不同,加上其他因素影響,所以有時候也會有些許差異。最好的方式是請居家清潔專家去現場評估環境需要清掃的程度,再決定是否委託。許多的清潔公司在現場進行整潔評估是不收取任何手續費的。

日常居家清潔跟搬家後的空屋清潔有什麼分別?

搬家空屋清潔會比較仔細,主要處理住戶留下來的污跡,清潔完畢後把屋子還原交還給房東;一般居家清潔的清掃範圍則包括以上所說。

居家清潔的服務流程為何?

一般來說,當清潔服務人員到府後,會與你先進行第一次服務項目、清潔範圍及內容的確認,再開始進行環境上的清潔打掃。過程中, 家事達人都會細心處理每個細節,並使用符合家庭安全的清潔劑 。結束後,會與您再做一次環境上的確認,確認無誤後,於委託書上簽名完成這次的居家清潔任務。

居家清潔服務和裝潢結束後的裝潢清潔有什麼不同?

裝潢清潔是指一般指新居裝潢後在家具進場之前一切的必要整潔工程。包含丟棄工班在施工時產生的廢料,拆除時產生的粉塵、鋁門窗廢鐵、塑膠、泥作施工的水泥塊、保護板等等。

居家清潔是指有人到你家把你想打掃的地方掃好,簡單講就是花錢請人幫你做家事。兩者最主要差異在場景不同,前者是新居裝潢工程完成後其中一個環節,後者是日常家庭環境的清潔工作。

裝潢清潔又分為粗清與細清,細清階段的清潔程度是以粉塵為單位的清潔,以 30 坪左右的房子大約需要花費 2 至 3 人,才能在一天內將所有的角落打掃得一塵不染。因為是打掃粉塵為主的清潔服務,故需要專業粉塵吸塵器等專業器材才能作業,所以服務費用也較昂貴。而居家清潔則是通常為鐘點計算,也就是以小時為服務單位, 通常的服務時間以 4 小時最推薦,比較兩者乾淨的程度及費用,裝潢清潔雖然較乾淨,但費用較貴,也較適合家具尚未搬入的房屋使用;而居家清潔則適合一般家庭任何時候使用,費用也相對較便宜。

居家清潔有提供收納、衣物洗曬或倒垃圾服務嗎?

因為需保護客戶財產和清潔人員安全,恕不提供深入仔細的收納服務,但清潔人員會提供雜物整理的服務,讓您在清潔服務完成後可以無縫接軌進行後續收納工作,讓您省時省力。另外如果您需要的話也可以請居家清潔人員整理衣物並提供洗曬、折衣服等服務。清潔的過程中可能會整理出不需要的雜物或髒污,這些居家清潔人員都會先以垃圾袋打包整理,服務完成後由業主自行丟棄。

居家清潔時有仔細到連水垢油垢都能夠一併去除嗎?

浴室、廁所,這些地方常使用到水且潮濕的地方最煩惱的清潔問題就是黴菌的增長和到處可見的水垢。每次自己洗完浴廁空間後常常會因為專業清潔知識不足,或選用不適合的水垢清潔劑、黴菌清潔劑等,使打掃浴室時沒辦法更有效率的除去黴菌水垢,使得好不容易花時間清掃的浴廁很快又冒出黴菌水垢。

Toby 的清潔人員均受過專業的清潔教育訓練,不管是清潔打掃必備的小蘇打、白醋、檸檬酸等天然的清潔劑都能運用自如外,對付頑強的水垢黴菌也都會配備專用清潔劑,讓你的浴室及廁所清掃完都像剛裝潢完般光亮,也順便把廁所中的異味也一併帶走除去。不管是水龍頭、鏡面、各種陶瓷表面及地板角落縫隙,都難不倒清潔用心仔細的他們。

客廳清潔有包含什麼地方?打掃人員會如何打掃我的客廳?

客廳清潔包含客廳區域所有家具、玄關門內外、窗台、地板、地毯、天花板上的燈具等,並進行簡單的物品整理及收納。居家清潔人員於客廳進行清潔時,如果客戶沒有特別要求清潔區域和物品,清潔人員則會由上至下依序清潔客廳所有物件和區域,從家具物品的灰塵擦拭、地毯吸塵清潔、地板除塵後濕拖、沙發墊下清理、整理玄關物品、整理鞋櫃、擦拭燈具及其他牆壁掛件的灰塵等。

浴室清潔有包含什麼?居家清潔公司會如何洗我家的浴室及廁所?

在浴室進行清潔時,會由內至外依序清潔浴室及廁所中的衛浴設備。因為浴室中長年潮濕,所以常常會在看不見的角落累積水垢和黴菌,而居家清潔人員也會針對水垢黴菌進行仔細地清洗清潔。浴室空間中從浴缸清子、磁磚刷洗、淋浴間、馬桶內外側刷洗、燈具鏡面清潔、洗手台擦拭、收納層架、氣窗等都是浴室清洗的服務範圍。而需要注意的是,浴室清潔的時間常常佔用清潔大部分的時間,尤其是需要全區除霉的衛浴空間,所以浴室清潔的髒污程度會大大影響居家清潔所需的時間和費用。(想了解自家浴室該怎麼打掃嗎?您可以參考:除霉除水垢,浴室清潔小撇步還你乾爽舒適!

居家清潔可以順便疏通水管嗎?

居家清潔只服務家中看得到的髒污,並不會處理水管不通、馬桶堵塞、蟑螂螞蟻蟲害等疑難雜症。若您有相關需求,Toby 也提供除蟲服務,也能幫你找到通水管專家。若您家的廁所有蛾蚋入侵,您可以參考:浴室小飛蟲「蛾蚋」如何消滅?疏通水管快速清除浴廁害蟲

臥室清潔有包含什麼地方?清潔公司會如何清潔我的臥室?

臥室中私人物品最多,建議在清潔服務開始前先將私人衣物及貴重物品收納至抽屜及櫃子中,才能將臥室交給清潔服務人員進行打掃工作。臥室清潔服務包含衣櫃的外觀擦拭、桌面清潔、棉被及衣物整理、家電外觀擦拭、地板掃拖清潔、床單被褥換洗、簡易雜物收納等。因為居家清潔公司規則明定,清潔人員的打掃範圍不能包括看不見內部的櫥櫃、抽屜等,所以請放心將私人物品收納至櫥櫃中。

廚房清潔有包含什麼地方?清潔阿姨會如何打掃我的廚房?

清潔服務中的廚房清潔包含流理臺的刷洗擦拭、瓦斯爐台的頑垢油污清理、抽油煙機擦拭、地板掃拖清洗、冰箱外觀擦拭、洗碗、水槽清潔等。若需要清潔人員整理冰箱內食材和擦拭冰箱內部,需要於預約時事先告知。要注意的是廚房清潔不包含廚餘的清理。(廚房好多油垢沒有解方嗎?您可以參考:廚房油垢怎麼解?天然清潔劑搞定廚房清潔

私人居家清潔「沒有」提供的服務內容有哪些?

基於清潔服務人員的安全及考量,若服務中牽涉到移動搬動大型家具或重物、天花板及高處的表面清潔、外牆清洗、具危險性的室外清潔、寵物排泄物清理及病媒汙染區域清潔、危險化學物品處理、地毯深度清潔及消毒、除蟲害、垃圾清運(清潔人員可幫助垃圾打包)、大範圍車庫或室外院子清潔等,恕不接受以上所指範圍的清潔服務。

清潔工作進行時,不小心損壞家中物品要怎麼辦?

家中財產損壞發生時,請雙方於現場初步判定責任歸屬,我們的居家清潔服務有準備相關的賠償準則,請保留損壞物品並照相留存,以方便後續的責任判定及賠償。

若損壞的物品屬自然老舊損毀,或此物件為特殊物品,可能需要使用特殊清潔方式但於清潔服務開始前未告知清潔人員,則居家清潔公司及人員將無法受理此次賠償。倘若物品損毀是因為清掃方式粗暴,或因疏忽而使用錯的清潔劑,導致物品或牆面與地面的損壞,即屬清潔人員的疏失,可以要求後續的賠償。

可以在這裡找到長期配合的打掃阿姨嗎?

可以的!如果您想找尋固定的到府清潔阿姨,只要您知道服務人員的名字後,選擇 12 次清潔方案勾選指定服務人員並提供服務人員的名稱,就能讓我們提供固定的打掃阿姨為您長期服務。

$390-500
元/小時起
實際價錢會因應服務內容調整
港台最大型居家服務預約平台
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清潔人員持有專業証書或兩年以上經驗,再由 Toby 持續評核
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5.0
服務超過3萬家庭