【社區券懶人包】如何申請社區照顧服務券？一文睇清社區券計劃細節

社區照顧服務券（社區券）是什麼？

「社區券」正式名稱為「長者社區照顧服務券試驗計劃」，是由社會福利署於2013年起開始推行的一項社會福利政策。這個試驗計劃旨在以資助的形式，由社署資助合資格的長者獲得社區照顧服務，包括復康運動、護理服務及個人照顧等支出，按持券人負擔能力資助60%至95%不等。

社區券「錢跟人走」的原則，讓長者和他們的家人有權自行選擇和決定接受何種服務，以及由哪些中心或機構提供該服務，透過社區卷資助，目的是能讓長者使用香港各區的私家醫療服務。

此外，第三階段的社區券試驗計劃將在2023年第三季恆常化，服務範疇亦計劃擴展至租借輔助科技產品。

長者社區照顧服務券申請資格：

1. 社區券申請人必須年滿60歲或以上

2. 社區券申請人的醫療狀況使他們需要長期照顧

申請人因醫療原因，而需要長時間被照顧，例如：曾經中風、患有認知障礙症或有其他導致行動不便的原因，而導致無法自理生活。

３.社區券申請人必須通過社署的安老服務統一評估機制

社區券申請人需被社署被評定為身體機能中度或嚴重缺損，並正在輪候政府資助社區照顧服務及／或院舍照顧服務。同時，該長者尚未接受任何院舍或資助社區照顧服務。

如何申請社區券？申請需時多久？

1. 想要申請社區券的長者或家屬，可以到醫務社會服務部、居住地區的綜合家庭服務中心、社署的社區照顧服務券辦事處，或透過網上長者服務券資訊系統來申請參與社區券計劃。

2. 當社署收到你的社區券計劃申請後，便會安排負責社工或社署工作人員為長者作出健康及家居護理評估，以審核長者是否符合社區券資格。

3. 當長者確定符合社區券資格後，便會收到社署發出的邀請信，詢問是否要參與社區券計劃。

4. 如果決定申請社區券，可以填寫邀請信中的申請表格，並按照指示將所需的證明文件一併提交。提交的文件可能包括個人身分證明、經濟狀況證明等。提交申請後，社署會根據你的資料進行評估。社署會考慮申請者的經濟狀況、身體狀況等因素，並將這些因素納入評估。社署會在收妥所有文件後10天通知申請結果， 而整個社區券審批過程則需時2-4星期。

完成評估後，社署會發出一份社區券證明書，該證明書會註明長者的共同付款級別，並將以此為基礎，決定長者所需自付的部分。如果日後家中經濟狀況有變，長者應通知社署，屆時社署將重新評定其共同付款級別。

社區券有什麼特點？

1. 共同付款級別：社區券的資助金額按長者家庭收入決定

社區券其中一個特點是「能者多付」，社區券金額按長者家庭收入來決定。共同付款級別有六個，分別為服務組合價值的5%、8%、12%、16%、25%、40%。也就是說，長者的負擔能力越低，社區券的資助就越多。需要注意的是，長者家庭住戶的資產不計算在內。

2. 服務模式：社區券有三種服務模式供長者選擇 

1. 中心為本：長者可以選擇全日或部分時間在中心接受服務，這通常適合需要集中照顧的長者。

2. 家居為本：長者可以在家中接受照顧，提供服務的人員會上門服務，這種模式適合自我照顧能力較強，或對於外出有困難的長者。

3. 混合模式：長者可以同時選擇中心和家居的服務，這可以提供更靈活和多元化的照顧。

長者能自由選擇三種模式，使社區券的使用方式更靈活，讓長者和家人能夠自主選擇適合他們的服務和照顧方式。

3.「錢跟人走」的原則：社區券使用方式全由長者和家人決定

長者可以根據自身的需求選擇使用不同服務，確保能將社區券用於他們最需要的服務上，而不是只能接受由政府直接分配的特定服務。這使得每一位長者都可以根據自己的實際情況和喜好來選擇最適合自己的照顧方式和服務。而社區券的價值將直接轉移到提供服務的機構，長者並不會直接接收到現金。

社區券價值多少？

長者能根據自己的需要，選擇最高及最低社區券面值之間的任何面值，來購買不同的服務組合(2023-24年度社區券價值的最高及最低面值分別為每月10,260元及4,290元)。而社區券的面值會按綜合消費物價指數按年調整。

社區券名額

由2020年十月開始，「長者社區照顧服務券試驗計劃」已踏入第三階段，政府亦於2023年9月1日起增加社區券名額，受惠人數由8,000人增加至2023至24年度的10,000人，以及2025至26年度的12,000人。

社區券覆蓋哪些服務？

社區券覆蓋多個範疇，長者可按自己的需要選擇適合的服務。以下是一些社區券適用的範疇：

1.健康與復健運動

長者能使用社區券來資助物理治療或職業治療等服務，例如，長者可以透過物理治療來改善行動不便的情況，或透過職業治療來學習如何使用輔助工具進行日常生活活動。

2.醫療護理服務

社區券亦覆蓋不同醫療照護，例如：長者可以使用社區券資助定期洗傷口服務等。

3.個人照護

社區券亦可用來購買個人照護服務， 包括聘請私家看護來協助長者完成日常生活中的個人照護任務。

4.言語治療

對於遇到語言障礙的長者 例如：曾經中風的長者，他們可以使用社區券進行言語治療， 恢復語言與溝通能力， 回復日常生活。

5.住宿暫託服務

對於需要短期或臨時住宿照護的長者，他們可以使用社區券入住暫託護老中心，同時減少看護者的壓力。

長者和他們的家人都能自由選擇社區券的服務組合，並根據自己的具體情況，選擇中心為本、家居為本或中心為本及家居為本的混合模式等服務模式。

申請社區券後還可以輪候其他政府資助嗎？

長者申請社區券後仍可輪候其他政府資助。當申請社區券後，長者的政府資助服務輪候名單狀態會被改為「非活躍個案」。然而，如果長者需要重新獲得政府資助的服務，可以通過社工將其輪候狀態恢復為「活躍個案」。因此，使用社區券不會影響長者獲得其他政府資助服務的資格。

社區券注意事項：需在政府認可機構才可使用社區券

社區券雖然覆蓋多種服務，包括家庭護理、康復治療等。但是，必須確保所選擇的服務是由政府認可的社區券參與機構提供的。非政府認可的機構是不能使用社區券。

現時共有261間提供專業長者照顧服務的政府認可的機構供長者選用，以下是其中一些例子：

1. 香港耆康老人福利會

2. 香港家庭福利會

3. 香港聖公會福利協會

4. 基督教香港信義會社會服務部

5. 香港明愛 

6. Allied First（Toby 旗下醫療護理品牌）

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