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長者照顧及上門照顧老人服務

正在尋找上門照顧老人服務或鐘點照顧老人服務?Toby提供長者護理及上門老人照顧服務,由日常看護、起居護理到護送長者外出陪診都一應俱全。Toby會因應你的要求,為您配對合適的長者護理員、日間護理員、保健員、起居照顧員、私人老人看護,讓自理能力較低的長者能享有最全面及貼心的家居照顧服務。(查詢:3703 3250)
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上門照顧長者,專業看護服務

即時查詢長者照顧服務
即時查詢長者照顧服務

無論您是為家中長者尋找日間照顧、陪診服務,還是需要專業的上門看護人員,我們都樂意為您提供協助。只需一按,即可透過 Whatsapp 與我們聯絡,由專人即時解答您對服務流程及其服務範圍等任何疑問。歡迎隨時查詢,我們會根據您的需要提供最合適的建議和配對服務。

護理員/起居照顧員【低至$103/小時起】
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已售5,473次

由膳食到日常起居生活,專業護理人員盡心陪伴及照顧您摯愛的家人。服務靈活性高,適合需要短/長期照顧的長者。服務包括:協助沖涼/如廁、陪診、換片、出入扶抱等。

$103/小時起$130/小時起
專業保健人員【低至$110/小時起】
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已售3,655次

專業保健人員持有專業證書,除了日常照顧長者起居飲食,如長者有需要傷口處理及胃喉餵食服務,我們會安排擁有專業醫護相關證書及培訓的保健員,為你的家人提供專業護理。

$110/小時起$140/小時起
更多長者照顧服務:陪診

家中摯親有臨時醫療或外出需要?陪診員可安全護送長者往返診所、醫院及個人居所,除協助護送長者覆診取藥,亦會聆聽醫生囑咐,並向家人匯報情況。

$95/小時起

長者照顧項目

長者護理員提供日間/夜間上門照顧老人服務,如親人一樣悉心照料您的家人,包括日常照顧護理、準備膳食、護送外出、陪診、協助更衣/如廁/沐浴、更換尿片等。
護送陪診
起居照顧
出入扶抱
協助洗澡
胃喉餵食
傷口處理

如何預約照顧老人服務

落單預約
落單預約
選擇符合長者需要的護理員人數、服務時間及次數,預繳等待確認通知。
極速收到確認
極速收到確認
最快3小時內收到配對成功電郵通知,確認預約長者護理員。
享受服務
享受服務
長者護理員根據您的要求準時出現為您服務。
安全保證
個人意外保證
HelloToby已為服務人員購買個人意外保險,以保障在工作時意外受傷
售後保證
如果長者護理員未能達到您的要求,我們將免費為您更換照顧人員,務求讓您獲得最好的服務體驗

為什麼選擇HelloToby長者照顧服務?

全港最大家居服務預約平台
所有長者護理員均經過技能培訓及背景審查
明碼實價,無隱藏收費
專業護理員/保健人員基礎證書
星期一至日專業客服支援
長者照顧服務涵蓋全港十八區
售後保證讓您安心購買
平均配對時間只需3小時

認識我們的專業長者護理員

英姐
5.0
獲聘206次
具備保健員資歷、長者護理知識
我係英姐。我會為老友記提供日常生活起居照顧,陪伴他們到診所或醫院。我有超過3年的長者照顧經驗,更具備保健員資歷,可運用學到的護理知識(如處理傷口),照顧患長期病患的長者。除此之外,我會耐心同老友記聊天、盡心盡力服務,務求令每位老人家都感到喜悅和安心。
李小姐
5.0
獲聘157次
具備陪診員或以上證書、豐富照顧老人知識
我係李小姐。之前是一位全職媽媽,具備陪診員證書,曾接受陪診員/護理員相關培訓!我已有3年長者照顧服務經驗,眼見不少長者健康出現變化或能力減退時都會情緒低落,我的工作就是協助老人家日常起居生活,帶他們外出覆診,令他們不再傍徨無助。
華姐
5.0
獲聘308次
具備起居照顧員或同等證書
我係華姐。煮飯打掃、照顧老人家是我最擅長的服務。好多客戶用完我服務,都稱讚我做事有效率、細心。照顧長者最重要是用心,小至為老人家預備簡單膳食、協助餵食,大至幫長者沖涼、抺身、換尿片,我都可以做得很好,期望能為您服務。

用戶評價

5.0
(361)
Alice Fong
5.0
2025年12月28日

態度很好,很有禮貌,準時,準確描述

Alice Fong
5.0
2025年12月28日

態度很好,很有禮貌,準時,準確描述 exceed expectation, Excellent

Alice Fong
5.0
2025年12月27日

態度很好,,很有禮貌,準時,準確描述 Miss Lam service is excellent, and she gives me lots of good advise.

合作機構

常見問題

有關長者照顧服務人員,我該選擇保健員,還是長者起居照顧員/護理員?

我們建議你可跟據長者照顧服務內容進行初步選擇,如老人家是否需要由專業的保健員協助處理傷口、使用胃喉餵食、處理尿袋或便袋等,或長者個人活動能力或自理能力是否受限等。假如你有疑問或不清楚那一項長者照顧服務較適合你,歡迎直接致電3703 3250查詢專人為你解答。

購買長者照顧服務後可以取消或更改訂單嗎?

可以,但需受以下取消條款約束:
取消——於服務使用時間至少1個工作天之前提出取消:您只需支付$100的取消行政費用,服務餘額的退費將於7-14個工作天內處理;如於服務當日提出將不獲退款,我們建議繼續讓服務人員為您服務。

更改——只接受於服務使用時間至少1個工作天之前提出的更改申請,並會在每一次服務作出更改時收取$50行政費;如於服務當日提出更改申請將不獲受理,我們建議繼續讓服務人員為您服務。

如因未能成功配對服務人員,並於服務使用時間前提出更改申請,可以免費更改服務日期及時間。

配對長者照顧服務後,我需要提供甚麼資料予長者護理員/保健員?

因照顧長者/病者有很多地方需要特別注意,以確保長者/病者得到最好的照顧。於配對後,為了讓長者護理員/保健員能更準確清楚長者/病者的情況,請提供以下資料:
  1. 性別
  2. 體重
  3. 是否需要扶抱
  4. 是否需要沖涼、如廁協助(如有需要,請先準備浴椅在家)
  5. 長者能否自己行走,或需要攙扶、使用輪椅、柺杖?
  6. 需要注意的特別病歷或過往病例?(如中風、糖尿病或心臟病等)
  7. 如需要陪診,請提供所需的交通工具 (客人需負責繳付服務人員的交通費)
  8. 如需膳食照顧,請提供忌口注意或特別要求 (如有特殊病例需要讓服務人員知道)

我可以叫長者護理員幫忙做清潔嗎?

如果您購買的是長者照顧服務,為確保長者安全,長者護理員不會額外提供清潔服務、購買食材/用品、或為接受服務的長者/ 病者以外人士提供煮食服務。如有需要,我們建議你另行購買我們的家居清潔或上門煮飯服務。

假如我對長者保健員/鐘點/護理員/起居照顧員感到不滿意,我可以要求更換嗎?

我們明白聘請起居照顧員/保健員/護理員有別於聘請一般家務助理,需要更多時間觀察照顧人員的表現及是否與長者相處融洽。因此,如果你是選用多次長者照顧套餐,在正式聘用後對照顧員的服務感到不滿意,並能夠提出合理原因,我們將會盡量為你重新進行配對(只適用於多次長者照顧套餐),確保長者得到最佳照料。

我需要為長者護理員/保健員購買僱員補償保險嗎?

根據《僱員補償條例》第40條,所有僱主(包括判頭、包頭等)必須投購僱員補償保險,否則不得僱用僱員從事任何工作,不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。若僱主不依法例為其僱員投購工傷補償保險,即屬違例,最高可被判罰款港幣十萬元及監禁兩年。

我需要提供休息時間給長者照顧服務人員嗎?

根據《職業安全及健康條例》第6條(香港法例第509章),僱主須在合理及可行範圍內,確保僱員的工作安全及健康。此外,參考勞工處有關《休息時間指引》,僱主及僱員應商討為休息時間作出適當安排。若您需要的服務時數每一天連續超過4小時,請根據指引提供約半小時用餐休息時間給服務人員;若您需要的服務時數每一天連續超過8小時,請根據指引提供約一小時用餐休息時間給服務人員。

如何知道所選的長者照顧服務人員(護理員/保健員)好不好?

1. 打電話溝通: 談話過程中,可逐步深入了解護理員/保健員的談吐、教養態度,並從中試探彼此的接受程度。
2. 觀察護理員/保健員生理上及心理上的變化: 觀察身上是否常有莫名其妙的外傷,護理員/保健員卻敷衍帶過了事。
另外,也可以觀察長者自從聘請護理員/保健員後心情是否很低落?
3. 觀察護理員/保健員與長者互動: 觀察護理員/保健員與長者相處是否自然? 可以觀察家居環境的變化,例如:長者活動的空間內會否有尖銳的危險物品?長者的生活用品有沒有亂放 ?
4. 觀察護理員/保健員個性及習慣: 觀察護理員/保健員的個性會不會有壞習慣? 例如:說話很大聲、粗俗,令長者難以入睡 ?時常忘記照顧長者?

長者照顧服務人員上門前的注意事項

在服務當天,請留意門鈴及管理處電話,並準時開門給服務人員,以免耽誤服務時間。如客戶未能於服務時間開門讓服務人員進行服務,服務人員會於服務地址附近等待45分鐘。如客戶仍未能開門給服務人員進行服務,服務人員有權離開並終止服務。
如客戶於45分鐘內到達服務地址,服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。Toby將不會就上述情況作任何退款或服務更改處理。為保障客戶,如客戶於下單後需要更改訂單資料,請於服務前最少一個工作天的辦公時間內與我們聯絡。

更多長者照顧服務常見問題

更多有關購買HelloToby長者照顧的常見問題,請參考以下網址:https://toby.fyi/C316A9

關於 長者照顧 - 長者護理員/老人起居照顧員/鐘點照顧老人/上門長者護理員/老人看護/短期老人照顧服務/長者護理服務

照顧老人家的工作不容易,如果需要同時兼顧其他工作,壓力大之餘亦難免會分身不暇。如果沒有長者照顧經驗,更可能令長者未能及時接受所需照顧。家中長者年紀漸大,身體機能或會下降減弱,如果出現失禁、無法自理、記憶力衰退等情況,就需要聘請長者起居照顧員/護理員/保健員/陪診員,上門為老人家提供專業的長者護理服務。

由 Toby 長者護理員及保健員為你分擔

Toby 明白照顧長者的辛勞,亦希望為你分擔,因此為你提供最優質的長者家居照顧服務,由已受嚴格認證的持牌長者護理員/保健員貼心照顧老人。

只需直接在網上下單,Toby 即可為您安排長者照顧服務,快速配對專業的老人護理員、長者起居照顧員、長者保健員、日間長者護理員、私人老人看護等。無論需要長期包月老人照顧服務、鐘點短期老人照顧服務、日間看護長者、上門長者家居照顧、長者家居清潔、長者沖涼服務等,Toby 平台都可提供長者照顧服務方案。

為什麼需要聘請長者護理員/保健員照顧老人?我需要哪類型的長者照顧服務?

長者照顧服務分為不同細項,包括:長者起居照顧、長期家居復康、醫療保健、長者沖涼服務等。當然,就算服務對象為老人家,也不一定需要長者護理員!如果長者有自理能力,只需要定期由鐘點打理家居或提供煮食服務,一般的家居清潔上門煮飯服務已經可以滿足長者的需要。

但如果長者自理能力較弱,需要有人上門協助沖涼、換片、陪診等,就需要聘請專業的起居護理員。另外,如果老人家需要醫療護理照顧,例如:傷口及造口護理、處理敷料、處理尿袋便袋、以胃喉餵食、藥物注射、評估和監察復康進度等,就需要專業保健員或護士照顧長者。

長者照顧服務牌照有什麼分別?護理員及保健員分別可提供什麼服務?

長者照顧服務包括:陪診、長者起居照顧、長者膳食安排、幫老人換尿片、幫老人沖涼、扶抱、物理治療、長者家居清潔、日間照顧老人等。長者照顧服務需由持牌的專業護理員或保健員提供,長者護理有關牌照人士分為三種,包括註冊護士或登記護士、起居照顧員及保健員。

1)長者護理員或起居照顧員證書(PCW):

長者護理員可提供基本起居照顧服務,包括:協助長者如廁/沐浴、陪診、更換尿片、出入扶抱、老人膳食照顧、陪伴長者外出等。

2)長者護理保健員證書(HW):

長者保健員持有社會福利署(社署)認可之保健員註冊證,已獲取專業醫護相關證書及培訓,除了可提供以上服務範疇外,另外更可提供醫護相關護理服務,包括:傷口護理、處理尿袋或便袋、鼻/胃管餵食等長者照顧服務。

3)長者護理註冊護士(RN)及登記護士(EN):

護士持有由香港護士管理局發出的執業證明書,可提供藥物注射、洗肚、抽血、換藥等長者醫療服務。

如有其他需求,請在下單時註明或先致電3703 3250與Toby 的客服溝通!我們會盡量安排。

上門照顧老人收費如何?

坊間大部分長者看護服務收費明碼實價,不過有些醫療機構就需要自行報價,例如百本起居照顧員、延年私家長者看護、Allied First就需要自行報價。上門照顧老人收費平均每小時$160,照顧老人價錢最貴可達每小時$300,收費標準按不同牌照、服務時段、服務範疇不同。

聘請專科註冊護士(RN/EN)作私家看護收費最貴,一天(12小時)大約為$2800至$3500,平均每小時大約$250-$300,登記護士收費則大約為$2400至$2900,平均每小時$200至$250。

保健員和起居照顧員服務收費相對便宜,一天(12小時)收費由$900至$2000不等,平均每小時約$160,視乎服務範圍。長者保健員及起居照顧員雖未能提供專業醫療服務,但適合需要基本上門看護和起居飲食照顧的長者。Toby 的上門照顧老人服務收費最低$103/小時起,服務由3小時起跳,為你提供比市價更低且更有彈性的長者護理及老人照顧服務。

注意:你可以按需要指定服務時間聘請上門照顧老人服務,未必需要聘請12小時半日服務,但設最低服務時間或最低日薪;如果需要清晨或深夜長者看護服務,甚至24小時照顧老人服務,時薪都會比日間看護費用高。如有特別需要,你可在購買時列明所需服務時間、需要長期老人照顧或短期長者護理。

長者照顧服務時間一般為多長?

長者照顧服務收費會按小時計算,一般由3小時起跳,大多會因應家人離家的時間去聘用鐘點照顧老人,由長者照顧人員「接手」,確保長者不會因獨自留家而發生意外。一般日間長者護理員都不會通宵或留宿,大多長者照顧服務時間都在早上8時至晚上9時左右,而Toby 的服務時間就由早上8時至晚上11時,你在預約時可按需要聘請鐘點照顧老人的所需時間。

什麼情況需要聘請私家24小時照顧老人服務?

一般常見收費以12小時日間老人看護服務為基準,按需要聘請半日私家看護(如日間私家看護、夜間私家看護),不過也有些情況需要全日24小時私人老人看護服務,例如:長期病患的獨居長者、骨折/中風/手術後需要醫療護理的老人康復者、腦退化長者、癌症病患者。

如需私家看護可按此了解。

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