陪診服務

Toby的陪診員用心關愛每位服務對象。我們亦十分重視衛生,確保服務人員均戴上口罩進行服務。陪診員可安全護送您的摯親往返診所/醫院外、外出進行休憩活動或處理個人事務。(查詢:3703 3250)
Toby的陪診員用心關愛每位服務對象。我們亦十分重視衛生,確保服務人員均戴上口罩進行服務。陪診員可安全護送您的摯親往返診所/醫院外、外出進行休憩活動或處理個人事務。(查詢:3703 3250)

專業陪診服務

短期/臨時陪診員
短期/臨時陪診員
已售3,952次

家中摯親有臨時醫療或外出需要?我們可為您提供專業的陪診服務,確保能安全地陪伴您的家人往返目的地並向您匯報情況。讓您安心又放心!

$95/小時起$100/小時起
長期/固定陪診員
長期/固定陪診員
已售3,655次

我們明白每位長者/患者都需要貼心的陪伴。因此,專業的陪診服務可因應不同服務對象的需要,陪伴他們處理日常大小事務、外出運動等,讓生活更多姿多采!

$95/小時起$100/小時起

陪診服務項目

豐富經驗,妥善陪伴及照顧不同狀況的有需要人士
覆診
購物
休閒外出活動
推輪椅
處理個人事務
向家人匯報情況

如何預約服務

落單預約
落單預約
選擇符合長者需要照顧人員、服務時間及次數,預繳等待確認通知。
極速收到確認
極速收到確認
最快3小時內收到配對成功電郵通知,確認預約。
享受服務
享受服務
服務人員根據您的要求準時出現為您服務。
安全保證
個人意外保證
HelloToby已為服務人員購買個人意外保險以保障在工作時意外受傷
售後保證
如果服務人員未能達到您的要求,我們將免費為您更換服務人員,務求讓您獲得最好的服務體驗

為什麼選擇HelloToby?

全港最大家居服務預約平台
所有家務助理均經過技能培訓及背景審查
明碼實價,無隱藏收費
專業ERB家務助理基礎證書
星期一至日專業客服支援
服務涵蓋全港十八區
售後保證讓您安心購買
平均配對時間只需3小時

認識我們的專家

英姐
5.0
獲聘206次
具備保健員資歷、長者護理知識
我係英姐。我會為老友記提供日常生活起居照顧,陪伴他們到診所或醫院。我有3年的長者照顧經驗,除了運用學到的護理知識,每次我都會耐心同老友記聊天、盡心盡力服務,務求令每位老人家都感到喜悅和安心。
李小姐
5.0
獲聘157次
具備陪診員或以上證書、長者護理知識
我係李小姐。之前是一位全職媽媽,之後朋友介紹便報讀了明愛陪月員護理知識課程。除了陪月工作,我亦曾有2年長者照顧的經驗,眼見不少長者健康出現變化或能力減退時都會情緒低落,我的工作就是協助他們日常起居生活,帶他們外出覆診,令他們不再傍徨無助。
華姐
5.0
獲聘308次
具備起居照顧員或同等證書
我係華姐。陪月煮飯打掃是我最擅長的服務。好多客戶用完我服務,都稱讚我做事有效率。照顧長者最重要是用心,小至預備簡單膳食、協助餵食,大至沖涼、抺身、換片,我都可以做得很好,期望能為您服務。
用戶評價
5.0
(1437)
方先生
5.0
2022年06月23日

態度很好,很有禮貌,準時

匿名用戶
5.0
2022年06月22日

Belle服務同手勢郁好好😊 辛苦晒同麻煩晒☺️

方先生
5.0
2022年06月18日

Good attitude & performance! Skillful to take care of the aged! 態度很好,很有禮貌,準時

合作機構

常見問題

我該如何決定選擇保健員還是一般起居照顧員/護理員?

我們建議你可跟據上述的服務內容進行初步選擇,例如需要服務的老人是否有傷口需要由專業的保健員小心處理、是否需要使用胃喉餵食、個人活動能力的限制程度、個人自理能力程度等等。假如你有疑問或不清楚那一項服務較適合,亦可直接致電3703 3250查詢。

有關預防冠狀肺炎傳染的措施

為了保障每位客戶的健康安全,我們的服務人員均經過驗証確保過去14天沒有回過內地才可以接單,並會在服務期間帶上口罩。同時,為了保障服務人員的健康安全,如果客戶過去14天曾回過內地或有任何類似病徵(例如發燒、咳嗽、喉嚨痛)請務必盡早求醫及在家中隔離,在此期間請勿預約家居服務,如已安排了的服務,請即時通知Toby更改服務日期(將會豁免更改行政費)。客戶與服務人員的健康是我們最重要的考慮。

我需要提供甚麼資料予服務人員(配對後)?

因照顧長者/病者有很多地方需要特別注意,以確保長者/病者得到最好的照顧。於配對後,為了讓服務人員能更準確清楚長者/ 病者的情況,請提供以下資料:

  1. 性別
  2. 體重
  3. 是否需要扶抱
  4. 是否需要沖涼、如廁協助(如有需要,請先準備浴椅在家)
  5. 長者能否自己行走,或需要攙扶、使用輪椅、柺杖?
  6. 需要注意的特別病歷或過往病例?(如中風、糖尿病或心臟病等)
  7. 如需要陪診,請提供所需的交通工具 (客人需負責繳付服務人員的交通費)
  8. 如需膳食照顧,請提供忌口注意或特別要求 (如有特殊病例需要讓服務人員知道)

我可以叫服務人員幫忙做清潔嗎?

如果您購買的是陪診服務,為確保長者安全,服務人員不會額外提供清潔服務、購買食材/用品、或為接受服務的長者/ 病者以外人士提供煮食服務。如有需要,我們建議你另行購買我們的家居清潔或上門煮飯服務。

假如我對保健員/鐘點/護理員/起居照顧員感到不滿意,我可以要求更換嗎?

我們明白聘請起居照顧員/保健員/護理員有別於聘請一般家務助理,需要更多時間觀察照顧人員的表現及是否與長者相處融洽。因此,如果你是選用多次陪診套餐,在正式聘用後對照顧員的服務感到不滿意,並能夠提出合理原因,我們將會盡量為你重新進行配對(只適用於多次陪診套餐),確保長者得到最佳照料。

需要為 護理員/保健員 購買 僱員補償保險 ?

根據《僱員補償條例》第40條,所有僱主(包括判頭、包頭等)必須投購僱員補償保險,否則不得僱用僱員從事任何工作,不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。若僱主不依法例為其僱員投購工傷補償保險,即屬違例,最高可被判罰款港幣十萬元及監禁兩年。

我需要提供休息時間服務人員嗎?

根據《職業安全及健康條例》第6條(香港法例第509章),僱主須在合理及可行範圍內,確保僱員的工作安全及健康。此外,參考勞工處有關《休息時間指引》,僱主及僱員應商討為休息時間作出適當安排。若您需要的服務時數每一天連續超過4小時,請根據指引提供約半小時用餐休息時間給服務人員;若您需要的服務時數每一天連續超過8小時,請根據指引提供約一小時用餐休息時間給服務人員。

我有什麼方法才能知道所選的護理員/保健員好不好?

1. 打電話溝通: 談話過程中,可逐步深入了解護理員/保健員的談吐、教養態度,並從中試探彼此的接受程度。
2. 觀察護理員/保健員生理上及心理上的變化: 觀察身上是否常有莫名其妙的外傷,護理員/保健員卻敷衍帶過了事。
另外,也可以觀察長者自從聘請護理員/保健員後心情是否很低落?
3. 觀察護理員/保健員與長者互動: 觀察護理員/保健員與長者相處是否自然? 可以觀察家居環境的變化,例如:長者活動的空間內會否有尖銳的危險物品?長者的生活用品有沒有亂放 ?
4. 觀察護理員/保健員個性及習慣: 觀察護理員/保健員的個性會不會有壞習慣? 例如:說話很大聲、粗俗,令長者難以入睡 ?時常忘記照顧長者?

更多陪診/長者照顧等服務常見問題

更多有關購買HelloToby陪診/長者照顧等服務的常見問題,請參考以下網址:https://toby.fyi/2K5YJ0

關於陪診服務- 全港陪診服務/陪診服務收費

甚麼是陪診服務?

香港人越來越長壽,換來的是人口老化問題,造成老人照顧服務需求上升,加上長者通常或多或少都會有一些病痛,但家中年輕一族卻未必有時間照顧他們,陪他們到診所。因此,有不少機構都推出陪診服務。

陪診及外出陪伴服務屬護理行業的其中一種上門服務,由曾接受護理訓練的專業人員,上門前往客戶住所或指定的接送地點,陪同客戶前往覆診或外出處理事情,並照顧客戶外出所需。 

陪診服務講求的,是服務員要細心,有耐心而不會不耐煩,會用心關愛服務對象才是最重要的。一般工作包括扶抱行動不便客戶上落輪椅、安排外出交通、協助客戶檢查前更衣換鞋、與醫護人員溝通,並在整個過程監察客戶身體狀況。完成服務後,陪診員亦要向客戶照顧者交代外出細節,以便照顧者在日常生活中持續跟進。

Toby 平台上匯聚了很多位專業的陪診員,令你可以以實惠的價錢,獲得專業的服務,去解決自己的需要。Toby平台上的陪診員全都經過實名驗證及專業審查,他們不但有專業知識、豐富經驗,而且態度真誠,你絕對可以安心聘用。

常見Q&A

1. 陪診員一般的服務對象是哪些人?

大部份陪診服務的使用者因自身健康狀況、身體活動能力或腦部不正常衰退,未能自理生活,故需要其他人協助照顧日常生活。

 當中最普遍是長期病患者,特別是年長者,隨著年歲增長,身體機能逐漸衰退。除本身病患外,腦退化症亦頗常見,影響日常活動,甚或溝通能力,故照顧者角色極為重要。  陪診服務的使用者多數居家,亦有部份居於院舍,每次覆診都要往返來回醫院及住所,但照顧者可能因工作無法於日間陪同覆診,院舍亦未必能提供額外人手護送客戶。即使家中有居家傭工,溝通上仍有隔膜,未能準確轉述醫護人員的指示,因此需要專業陪診員。

2. 我已經有工人了,為甚麼還要請陪診員?

陪診員不只是陪病人去醫院那麼簡單,當中需要的專業知識很多。

陪診員擔任客戶在外的照顧者,走在街上,萬一遇上突發情況,手邊又沒有太多醫療設備可以協助處理,陪診員需要靠自身的專業知識作出即時判斷,評估客戶狀況,採取適當行動。由於需要在護理角色上兼顧多個範疇,專業資格更見重要。 

3. 陪診員需要專業資格嗎?

陪診員在香港的確未有完善的發牌制度,但由於陪診員在護理角色上兼顧多個範疇,故此選擇陪診員時,亦應考慮對方是否曾接受相關護理訓練、考核及其過去工作經驗。最好是有相關的證書,像是註冊護士、護理員、保健員、健康服務助理、醫療支援人員等。如果曾於醫院、院舍、外展復康隊工作,擁有豐富經驗,可妥善照顧不同狀況的客戶則更好。

4. 市面上私營機構的陪診員是怎樣收費的?

一般來說,陪診員是按時間來收費的。一般來說,每小時大概是$80-100左右,如果是行動不便的話則會較貴,$100-$150 左右。也有部分公司會推出月費服務,大家可以按照需要作選擇。

如欲查詢實際陪診收費,可點擊頁面上方「查看價錢」。

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