日常家居清潔

Toby 的家務助理/鐘點均經嚴謹面試審核及培訓,具豐富清潔經驗及專業服務態度,並遵守一系列服務標準。絕對安心之選!(查詢:3703 3250)

家居清潔服務方案

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清潔服務範圍

客廳清潔
客廳清潔
睡房清潔
浴室清潔
廚房清潔
全屋家居清潔
其他家居清潔服務(或含附加費)
  • 地板乾淨徹底
  • 精細擦窗(內窗)
  • 傢俬表面擦拭
  • 雜物整理
預備清潔工具
為切合用戶的實際需要,清潔人員不會自攜清潔工具及用品。用戶可選擇主動提供清潔工具及用品,或請清潔人員代購(另收跑腿費及清潔物品費用)。
  • 基本清潔劑 :藍威寶、潔而亮、漂白水、洗潔精、玻璃水
  • 基本清潔工具 : 水桶、毛巾、抹布、刀片刮、玻璃刮、百潔布、鋼絲刷、掃把、地拖
用戶評價
5.0
查看18410個評價
Yip tsz nga
5.0
2024年07月17日
很有禮貌,態度很好,準確描述,準時
joshua
5.0
2024年07月17日
準時,準確描述,態度很好,很有禮貌
yannalo
5.0
2024年07月17日
態度很好,準時,細心,有禮貌

如何預約家居清潔服務

Step 1
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落單預約
選擇合適您的套餐及服務時間,預繳等待確認通知。
Step 2
step-icon-1
極速收到確認
最快3小時內收到配對成功電郵通知,確認預約清潔公司。
Step 3
step-icon-2
享受服務
服務人員根據您的要求準時出現為您服務。

星級家居清潔服務人員

明姨
明姨
4.9
獲聘374次
您好,我是明姨,入行數年期間已為接近400個家庭提供服務,期間獲得了不少好評。對於客戶的每一個要求、每一個清潔打掃需要,我都盡力做到最好,如果你有家居清潔的需求,我會很樂意為你服務,為你打造舒適又乾淨的家!
珊姐
珊姐
4.8
獲聘219次
大家好,我是珊姐,入行多年各種大大小小的清潔狀況都有遇過,對於家居清潔頗有心得。由於一絲不苟的工作態度,獲得不少客戶讚賞,至今獲得超過一百個好評。很多客人均會再預約我的清潔服務,十分感謝大家的支持呢!
玲姐
玲姐
4.8
獲聘232次
您好,我是玲姐,從事家務助理已多年,最擅長幫客人清潔家居及煮住家飯。不少客人在預約服務後都稱讚我清潔得十分乾淨,工作態度良好!感謝大家的支持,我會繼續以專業經驗為客人提供滿意的服務,令您的家變得又乾淨又舒適。

為什麼選擇Toby 作為你的清潔公司?

優質可信任清潔公司
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全港最大最多好評家居服務預約平台,平均配對時間只需3小時,Toby 家居清潔明碼實價,無隱藏收費
專業技能培訓
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所有家務助理均經過技能培訓及背景審查,持有專業ERB家務助理基礎證書
服務涵蓋全港
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清潔服務涵蓋全港十八區,做到區區都能上門服務
專業售後支援
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星期一至日專業客服支援,遇到問題及時為您解決,保證讓您安心購買
安全保證
個人意外保障
HelloToby為服務人員提供個人意外保障以保障在工作時的嚴重意外或傷亡
家務助理保險
全港唯一一家與中國平安保險(香港有限公司)合作,為客戶提供低至$28 (保費未包含保費徵費)家務助理保險以獲得一億元僱員勞工保險保障及港幣一百萬元的僱主個人第三者保險保障。
售後保證
如果服務人員未能達到您的要求,我們將免費為您更換服務人員,務求讓您獲得最好的服務體驗

常見問題

家居清潔服務的預約流程是什麼?

你可以直接在HelloToby網頁版,點擊購買並查看家居清潔價錢;亦可以下載HelloToby App,然後在App中選擇家居清潔服務,並提出家居清潔需求,最快3小時即時配對到合適的家居清潔鐘點工人/清潔工人。在您付款後,您會經電郵收到一封預約已提交的確認信,而我們亦會開始為您配對服務人員。配對成功後,您會經SMS和電郵收到成功預約的通知連同服務人員的資料。相反,如果配對不成功,您就會收到一封配對不成功的電郵通知,而您預訂時所授權的款項亦會被即時取消。請留意,下單後並不代表服務一定配對成功,我們會在收到訂單後盡力為您進行配對,如果配對不成功,我們將提早聯絡您商討後續安排。

購買清潔服務後可以取消或更改訂單嗎?

可以,但需受以下取消條款約束:
取消——於服務使用時間至少1個工作天之前提出取消:您只需支付$100的取消行政費用,服務餘額的退費將於7-14個工作天內處理;如於服務當日提出將不獲退款,我們建議繼續讓服務人員為您服務。

更改——只接受於服務使用時間至少1個工作天之前提出的更改申請,並會在每一次服務作出更改時收取$50行政費;如於服務當日提出更改申請將不獲受理,我們建議繼續讓服務人員為您服務。

如因未能成功配對服務人員,並於服務使用時間前提出更改申請,可以免費更改服務日期及時間。

需要為鐘點購買僱員補償保險 ?

HelloToby已經為家居服務人員購買基本保險,但由於我們只是一個幫服務人員配對工作的平台,而服務人員是以獨立承包商的形式接受工作。根據《僱員補償條例》第40條,所有僱主(包括判頭、包頭等)必須投購僱員補償保險,以承擔僱主在《僱員補償條例》及普通法方面的法律責任,否則不得僱用僱員從事任何工作,不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。為保障您和服務人員,我們建議您根據《僱員補償條例》,為服務人員購買保險。如果您有聘請鐘點的打算,勞工保險購買後,即使更換服務人員,同一份保險亦會繼續生效,無須再購買一份。

如果想預約星期六、日清潔服務,需要另收費用嗎?

我們只會在以下情況收取繁忙時段收費:
  • 如需要預約星期日服務,每小時將會收取HK$5特別時段收費。
  • 如需於早上九點至晚上六點期間外的時間服務,每小時將會收取HK$20繁忙時段收費。
  • 公眾假期或臨近新年期間,會有額外收費,實際收費會根據hellotoby.com 所列明的價錢。

我應該如何預計清潔公司的服務時數?

根據 Toby 平台上的數據,一般400呎至800呎居住面積的家居,全屋清潔工作時數約需要3至4個服務小時;800呎以上居住面積的家居,全屋清潔工作時數約需4至6個服務小時。

我應該選擇單次清潔,還是多次清潔套票?

單次家居清潔服務適合有臨時家居清潔需要的客戶,逐次收費,你可以隨時買隨時用,最快1小時配對到服務人員,迅速解決您的家居清潔需求!
但如果你有長期定時清潔需求,建議選擇我們的皇牌清潔套票(3次、6次、12次、24次清潔套票),清潔套票價錢低至$109/小時,比市面上一般清潔套餐便宜,讓你以更抵價錢享受專業的清潔服務!購買一次,解決數月清潔需求,更享高達7折長期套票優惠折扣,是最經濟、最便捷、最平價的清潔方案!

家居清潔套餐服務的有限期?

當你購買了服務後,請於指定期限內用完,逾期作廢。
單次:1個月內
3次:3個月內
6次:4個月內
12次:6個月內
24次:12個月內

我需要向清潔鐘點提供什麼清潔工具及用品?

一般的日常家居清潔,需準備以下的清潔工具及用品:
基本清潔劑 :藍威寶、潔而亮、漂白水、洗潔精、玻璃水
基本清潔工具 : 水桶、毛巾、抹布、刀片刮、玻璃刮、百潔布、鋼絲刷、掃把、地拖

家居清潔服務人員上門前的注意事項

在服務當天,請留意門鈴及管理處電話,並準時開門給服務人員清潔,以免耽誤服務時間。如客戶未能於服務時間開門給服務人員進行服務,服務人員會於服務地址附近等待45分鐘,如客戶仍未能開門給服務人員進行服務,服務人員有權離開並終止服務。如客戶於45分鐘內到達服務地址,服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。Toby將不會就上述情況作任何退款或服務更改處理。為保障客戶,如客戶於下單後需要更改訂單資料,請於服務前最少一個工作天的辦公時間內與我們聯絡。
請在清潔服務前請確保於服務期間會有人在場。其次,建議先收好貴重財物以免屆時出現不必要的誤會。請注意服務人員沒有責任保管客戶的鑰匙。由於上門清潔是一項安全和財產敏感的服務,我們建議在清潔開始和結束時,至少有人在場,或者讓親屬等第三方負責。同時,我們建議在服務開始和結束前約10分鐘到場,以便與清潔人員溝通,並檢查清潔後的情況。這樣的安排不僅能確保您的安全和財產,還能確保您獲得滿意的服務品質。

Toby 其他家居清潔及商業清潔服務

Toby 更多家居清潔服務包括:入伙前清潔(新屋清潔)、裝修後清潔保姆上門煮飯長者照顧地毯清洗洗冷氣冷氣機維修消毒服務除甲醛滅蟲等。辦公室清潔服務亦可安排以上深層清潔、消毒、空氣淨化等服務(暫未提供大廈清潔)。

合作機構

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關於家居清潔、清潔公司 - 家務助理 / 鐘點清潔 / 家居清潔公司推薦 / 大掃除 / 家居深層清潔/家居清潔方法/清潔公司收費 / 深層家居清潔服務/專業清潔公司/清潔公司推介/家居清潔服務邊間好

家居清潔服務邊間好?HelloToby 平台上的清潔人員都經過實名驗證及專業審查,清潔公司和清潔家務助理均有專業清潔家居知識,可分享日常家居清潔小貼士,亦有豐富打掃家居、上門清潔經驗和技巧,而且態度真誠。平台上提供家居清潔的專家,無論是一般家居清潔,抑或有針對性的清潔任務(如裝修後清潔入伙前清潔廚房清潔浴室清潔大掃除),都可以根據你的家居面積大小,提供不同的家居清潔方法,你絕對可以安心聘用。

香港清潔公司如何收費?平均家居清潔費用幾多?

香港家居清潔收費平均每小時$130,一般清潔工作時間約3-4小時。清潔鐘點費用按服務小時計算,清潔需時愈長,收費相對愈高。清潔公司收費範圍一般包括:一次性清潔、長期清潔家居、針對性深層清潔(大掃除、廚房清潔、浴室清潔)等。

我應該選擇單次清潔,還是多次家居清潔套票?

1)單次家居清潔

單次家居清潔服務適合有臨時家居清潔需要的客戶,逐次收費,你可以隨時買隨時用,最快1小時配對到服務人員,迅速解決您的家居清潔需求!

但如果你有長期定時清潔需求,建議選擇我們的皇牌清潔套票(3次、6次、12次、24次清潔套票),清潔套票價錢低至$109/小時,比市面上一般清潔套餐便宜,讓你以更抵價錢享受專業的清潔服務!

2)家居清潔套票(3次、6次清潔套票)

Toby 的套票比一般套票提供更多選擇,如你想體驗清潔套票,你可以揀選我們的《3次、6次清潔套票》,無壓力超彈性方案,你無須一次購買十多次,也可以享有套餐優惠,慳達20%!

3)家居清潔套票(12次、24次清潔套票)

如果你想一次過安排好未來數月清潔服務,例如想安排每星期/每兩星期定期進行一次清潔,揀選我們的《12次、24次清潔套票》,購買一次,解決數月清潔需求,更享7折長期套票優惠,慳高達$1480!是平台上最經濟、最便捷、最平價的長期清潔套票!

如何預約家居清潔鐘點服務?

你可以直接在HelloToby網頁版,點擊購買並查看家居清潔價錢;亦可以下載HelloToby App,然後在App中選擇家居清潔服務,並提出家居清潔需求,最快3小時即時配對到合適的家居清潔鐘點工人/清潔工人。假如你對已完成配對的鐘點工人/清潔工人感到不滿意,並提出合理原因,我們將會為你重新進行配對(只適用於多次清潔套餐)。隨時隨地,Toby 讓你的服務需求盡快得到最佳解決方案。

我應該如何預計清潔公司的清潔時數?

根據 Toby 平台上的數據,一般400呎至800呎居住面積的家居,全屋清潔工作時數約需要3至4個服務小時;800呎以上居住面積的家居,全屋清潔工作時數約需4至6個服務小時。

Toby 可提供什麼家居清潔服務?

不同清潔公司所提供的服務有所不同,有些公司只提供深層清潔(例如裝修後清潔、吉屋清潔、入伙前清潔、除甲醛等),而有些公司的服務範圍就更全面。Toby 提供的家居服務較一般清潔公司為多,一條龍服務除了以上家居深層清潔服務外,亦提供日常家居清潔方案,更有優惠套票選項,無論大型針對性深層家居清潔,還是日常基本清潔,我們都可以滿足你的長期或臨時清潔需要。而其他深層或專業的清潔服務,例如裝修後清潔入伙前清潔除甲醛滅蟲大掃除等(按連結了解),則需要聘用相關專業公司進行專業處理。

家居清潔範圍包括什麼?

Toby的家居深層清潔服務範圍包括:房間清潔、客廳清潔、洗手間清潔、浴室清潔及廚房清潔等,以下是詳細內容:

1. 房間及客廳深層清潔

  • 由上而下進行清潔,包括:天花、燈罩、櫃頂、櫃壁及其他高處難打理的地方。
  • 清潔窗花、窗面及玻璃膠位置
  • 清潔牆身及其他傢俬內外。
  • 使用吸塵機全屋吸塵,清除地上灰塵及污垢。獲僱主同意後,會按需要將傢俬移開,以清潔平時難以打理的角落
  • 使用地板清潔劑拖地,作全面消毒。

2. 廚房深層清潔

  • 清潔天花、燈罩、廚櫃雪櫃頂部等平時難以清理的位置。
  • 清潔窗花、窗面及玻璃膠位置
  • 拆開抽油煙機、爐頭、抽氣扇等進行清潔。
  • 使用清潔劑擦拭廚櫃內外、枱面、雪櫃表面等,以去除油漬污垢。
  • 清潔廚房鋅盆、水龍頭、排水口。
  • 垃圾打包
  • 使用吸塵機清除地上灰塵及污垢。
  • 使用地板清潔劑拖地,作全面消毒。

3. 浴室深層清潔

  • 拆開抽氣扇、浴室寶等清潔
  • 清潔天花、燈罩、牆壁、鏡、趟門、櫃等位置
  • 清潔浴缸或浴缸的水漬、霉斑,包括排水口、地板、浴缸邊位等。
  • 清潔洗手盆
  • 使用專用潔廁劑,清潔消毒廁板、座廁表面及最底內彎位置污漬。

我應該聘請鐘點清潔嗎?家居清潔服務邊間好?如何選擇適合的家居清潔服務?

家居清潔收費會以小時計。以小型家務清潔而言,鐘點清潔費用與清潔公司收費相若,不過或會因地區因素(例如請元朗的清潔姐姐到屯門清潔)而影響鐘點清潔費用,收取額外費用。相對而言,家居清潔公司服務地區更有彈性,可以到不同地方提供家居清潔服務(如觀塘清潔以至荃灣清潔),更可以一次過委派多於一名鐘點清潔工人,進行大型家居清潔。

選擇家居清潔服務時,你應該按家居清潔需要、家居面積大小,評估家居清潔範圍、所需時間、人手等,並在網上比較不同鐘點工人或清潔公司的價錢和評價。可靠、高評價的則家居清潔服務會令你更放心使用她/他的上門清潔服務。

在Toby ,你可以找到已受認證且已受訓練並備受好評的家居清潔服務,而且更可按需要選擇不同家居清潔套餐,包括3次、6次、12次、24次清潔套票,慳近30%!

清潔公司、 鐘點工人清潔家居前,你需要做好的準備?

1)屋主有責任把雜物、髒衣服同垃圾等先分類到不同空間,讓清潔助理知道如何分開處理;

2)避免發生任何懷疑失竊事件,所有珠寶首飾同貴重物品都應該擺放在清潔工人無法接觸的地方;

3)重要文件切勿與其他紙張一起亂放;

4)方便鐘點清潔工作,所有寵物及植物都應該安頓好;

5)你需指明鐘點清潔地方以及禁止進入的地方;

6)部分鐘點可能會自行帶備清潔劑,注意要檢查查該些清潔劑會否令你及家人出現過敏反應,若家中有小童或寵物則應加倍小心。

清潔公司服務人員會自行預備家居清潔用品嗎?

請客人自行準備清潔用具,如需由專家提供,則會視作工作的一部份,除了需付服務人員買清潔用具的金額外,須另付1小時清潔時間的費用。 基本清潔劑 :藍威寶、潔而亮、漂白水、洗潔精、玻璃水 基本清潔工具 : 水桶、毛巾、抹布、刀片刮、玻璃刮、百潔布、鋼絲刷、掃把、地拖

Toby 向你提供家居清潔及消毒小貼士!

(更多可查看文章:家居清潔貼士

1)稀釋漂白水比例及清潔用途

1比99稀釋漂白水:大部分的家居環境都可以用1:99比例的稀釋漂白水清潔,例如地板、枱櫈、櫃門等非金屬表面物品。

1比49稀釋漂白水:較髒的地方就要比較高濃度的稀釋漂白水清潔,例如廁所地板、廁板,或是處理過嘔吐物的地方。

70%消毒酒精:漂白水有可能會腐蝕金屬表面,所以處理清潔金屬(如鐵閘、門柄)就應該用70%的消毒酒精拭抹。

2)日常家居及物品應幾耐清潔一次?

手機、手錶:每日最少清潔一次

手機手錶等貼身用品每日都會帶出街,但同時又是最易被遺忘的一員,每日回到家都記得要洗手,又怎能忘記手上的電話和手錶呢?記得每日最少以消毒酒精抹拭清潔一次,如果手機有使用手機殼,也應該拆除手機殼全面清潔。(小貼士:皮革和布料表面的手機殼比起平滑的膠面更易藏菌,也更難清潔啊!)

浴室、廁所:每日清潔一次

浴室和廁所長期處於潮濕環境,易生細菌,又有馬桶、去水渠位等細菌病毒溫床,最好每日清潔一次;另外平時使用馬桶時,應合上廁板才沖廁,以免水花濺到地板、毛巾。

也應最少一星期一次在去水位倒入適量清水,確保U型渠管能夠發揮阻隔細菌、異味的效果。 

全面家居清潔:一至兩星期清潔一次

Toby 一般建議一星期進行一次全面家居深層清潔服務,讓自己和家人住得更舒適安心。如果日常生活中保持衛生習慣,如入屋馬上脫鞋,也會將鞋放入鞋櫃,經常洗手才接觸其他傢俬,你也可以兩星期進行一次家居清潔。

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