日常家居清潔

Toby 的家務助理/鐘點均經嚴謹面試審核及培訓。具豐富清潔經驗及專業服務態度。Toby 確保服務人員過去1個月均沒有去過外地,並會於服務期間戴上口罩,做好防疫措施。絕對安心之選!(查詢:3703 3250)
Toby 的家務助理/鐘點均經嚴謹面試審核及培訓。具豐富清潔經驗及專業服務態度。Toby 確保服務人員過去1個月均沒有去過外地,並會於服務期間戴上口罩,做好防疫措施。絕對安心之選!(查詢:3703 3250)

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・適合未試過Toby 服務,有短期清潔服務需要的客戶

・套餐有效期長達3個月,彈性選擇服務時間,可固定/隨時更換服務人員

$107/小時起$130/小時起
【單次 ‧ 家居清潔服務】
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・適合有臨時家居清潔需求或初次體驗Toby 服務的客戶

・隨時買隨時用,最快1小時即配對到服務人員,迅速解決您的家居清潔需求。

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・適合有長期清潔需求家庭,一次預約解決數月清潔問題

・套餐有效期長達半年,彈性選擇服務時間,可固定/隨時更換服務人員

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標準清潔服務流程

超過20項標準服務指標,標準服務滿足99%家庭的日常衛生需求。<清潔效果受服務小時影響>
地板乾淨徹底
表面無灰塵
保持廚房乾淨
精細擦窗
櫃面擦抹
浴室潔淨
廁所無水積
去油去污
擺放整齊

如何預約服務

落單預約
落單預約
選擇合適您的套餐及服務時間,預繳等待確認通知。
極速收到確認
極速收到確認
最快3小時內收到配對成功電郵通知,確認預約。
享受服務
享受服務
服務人員根據您的要求準時出現為您服務。
安全保證
個人意外保障
HelloToby為服務人員提供個人意外保障以保障在工作時的嚴重意外或傷亡
家務助理保險
全港唯一一家與InsurFun及大新保險合作,為客戶提供低至$28家務助理保險以獲得一億元僱員勞工保險保障及港幣一百萬元的僱主個人第三者保險保障。
售後保證
如果服務人員未能達到您的要求,我們將免費為您更換服務人員,務求讓您獲得最好的服務體驗

為什麼選擇Toby 作為你的清潔公司?

全港最大家居服務預約平台
所有家務助理均經過技能培訓及背景審查
明碼實價,無隱藏收費
專業ERB家務助理基礎證書
星期一至日專業客服支援
服務涵蓋全港十八區
售後保證讓您安心購買
平均配對時間只需3小時

星級助理

雷姐
5.0
獲聘589次
超過10年經驗
您好,我是雷姐。10年期間,我已經為超過500個家庭服務。對於每一個要求、每一個需要,我都會盡力為客人做到最好。由基本家居的日常清潔,到比較困難的裝修後清潔,我都能以專業經驗滿足您,令您的家變得又乾淨又舒適。
啊英
5.0
獲聘388次
超過10年經驗
大家好,我是阿英。我已經從事家務助理十多年了。工作期間,各種大大小小的情況都遇到過,因此對不同的工作類型都有不少心得。特別是裝修後或入伙前清潔,每位客人都十分滿意。除了清潔服務外,我亦有不少保姆經驗呢!
葉小姐
5.0
獲聘457次
考獲家務助理證書
您好,我是葉小姐。很多客人看我頗為年輕,但其實我已入行數年了。工作時最重要是主動,不論照顧小孩、煮飯、或是清潔服務都一絲不苟!因此獲得了不少好評。很多客人均會再預約我的服務。十分感謝客戶的讚賞呢!
用戶評價
5.0
(7207)
Ariadne Moran
5.0
2021年09月15日

Great as usual!

April
5.0
2021年09月15日

態度很好,很有禮貌,準確描述,準時,愛惜BB,有耐性

April
5.0
2021年09月15日

態度很好,很有禮貌,準時,愛惜BB,有耐性

合作機構

常見問題

家居清潔服務的預約流程是什麼?

在您付款後,您會經電郵收到一封預約已提交的確認信,而我們亦會開始為您配對服務人員。配對成功後,您會經SMS和電郵收到成功預約的通知連同服務人員的資料。相反,如果配對不成功,您就會收到一封配對不成功的電郵通知,而您預訂時所授權的款項亦會被即時取消。請留意,下單後並不代表服務一定配對成功,我們會在收到訂單後盡力為您進行配對,如果配對不成功,我們將提早聯絡您商討後續安排。

有關預防冠狀肺炎傳染的措施

為了保障每位客戶的健康安全,我們的服務人員均經過驗証確保過去1個月沒有去過外地才可以接單,並會在服務期間帶上口罩。同時,為了保障服務人員的健康安全,如果客戶過去1個月曾去過外地或有任何類似病徵(例如發燒、咳嗽、喉嚨痛)請務必盡早求醫及在家中隔離,在此期間請勿預約家居服務,如已安排了的服務,請即時通知Toby更改服務日期(將會豁免更改行政費)。客戶與服務人員的健康是我們最重要的考慮。

購買後清潔服務後可以取消或更改訂單嗎?

更改訂單:
您可以更改訂單的服務時間及日期,但會受以下更改條款所約束;只接受於服務使用前1個工作天或以前在辦公時間內提出的更改申請,並會在每一次服務作出更改時收取$50行政費。

取消政策:
您可以於服務使用時間最少1個工作天的辦公時間內提出取消;您只需支付$100取消行政費,服務餘額的退費將於3-14個工作天內處理;如於服務當日或前一個工作天辦公時間後才提出將不獲退款。

需要為鐘點女傭購買僱員補償保險 ?

HelloToby已經為家居服務人員購買基本保險,但由於我們只是一個幫服務人員配對工作的平台,而服務人員是以獨立承包商的形式接受工作。根據《僱員補償條例》第40條,所有僱主(包括判頭、包頭等)必須投購僱員補償保險,以承擔僱主在《僱員補償條例》及普通法方面的法律責任,否則不得僱用僱員從事任何工作,不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。為保障您和服務人員,我們建議您根據《僱員補償條例》,為服務人員購買保險。如果您有聘請鐘點的打算,勞工保險購買後,即使更換服務人員,同一份保險亦會繼續生效,無須再購買一份。

家居清潔套餐服務的有限期?

當你購買了服務後,請於指定期限內用完,逾期作廢。
單次:1個月內
3次:3個月內
12次:6個月內
24次:12個月內

我需要向清潔鐘點提供什麼清潔工具及用品?

一般的日常家居清潔,需準備以下的清潔工具及用品:
基本清潔劑 :藍威寶、潔而亮、漂白水、洗潔精、玻璃水
基本清潔工具 : 水桶、毛巾、抹布、刀片刮、玻璃刮、百潔布、鋼絲刷、掃把、地拖

服務人員上門前的注意事項

在服務當天,請留意門鈴及管理處電話,並準時開門給服務人員清潔,以免耽誤服務時間。如客戶未能於服務時間開門給服務人員進行服務,服務人員會於服務地址附近等待45分鐘,如客戶仍未能開門給服務人員進行服務,服務人員有權離開並終止服務。如客戶於45分鐘內到達服務地址,服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。Toby將不會就上述情況作任何退款或服務更改處理。為保障客戶,如客戶於下單後需要更改訂單資料,請於服務前最少一個工作天的辦公時間內與我們聯絡。

更多家居服務常見問題

更多有關購買HelloToby家居服務的常見問題,請參考以下網址:https://toby.fyi/2K5YJ0

關於家居清潔、清潔公司 - 家務助理 / 鐘點清潔 / 家居清潔公司推薦 / 大掃除 / 家居深層清潔/家居清潔方法/清潔公司收費

家居清潔公司邊間好?HelloToby 平台上的鐘點,都經過實名驗證及專業審查。鐘點工人有專業清潔家居知識、家居清潔小貼士,豐富清潔、打掃家居、上門清潔經驗及家居清潔技巧,而且態度真誠。平台上的專家,有提供鐘點工人的清潔公司,亦有私人家務助理;無論是一般家居清潔,抑或有針對性的清潔任務(如入伙清潔、廚房清潔、浴室清潔),根據屋企面積大小,皆有不同的家居清潔方法,絕對可以安心聘用。

除了推薦的家居清潔鐘點,我仲想知 家居清潔費用、清潔公司報價

你可以直接在HelloToby網頁版,點擊購買,查看價錢;亦可以下載HelloToby App,然後在App中發布你對家居清潔的服務要求,並隨即獲得家居清潔報價,並為你配對合適的鐘點工人/清潔工人。假如你對已完成配對的鐘點工人/清潔工人感到不滿意,並提出合理原因,我們將會為你重新進行配對(只適用於多次清潔套餐)。隨時隨地,Toby 讓你的服務需求盡快得到最佳解決方案。

家傭收費一般包括 一次性清潔、長期性清潔家居、大掃除 、 廚房清潔、浴室清潔 等。清潔鐘點費用按服務小時計算,清潔需時愈長,收費相對愈高。一般而言,400呎至800呎居住面積需要3至4個服務小時,800呎以上居住面積需要4至6個服務小時。

家居清潔內容包括:

家居清潔 服務範圍包括房間清潔、客廳清潔、洗手間清潔、浴室清潔及廚房清潔 。工作範圍包括抹家具、打掃、執拾家居、更換床上用品、清洗雪櫃、煮食爐、抽氣扇及抽油煙機表面、清潔牆面瓷磚 、 刷洗坐廁、浴缸及洗手盆、 洗熨衣物 等。其他一些比較深層或專業的清潔服務,例如 除蟎服務、除甲醛服務、滅蟲服務等,則需要聘用相關專業公司進行專業處理。

清潔鐘點工定清潔公司?如何選擇適合自己的家居清潔服務?

家居清潔收費會以小時計。就小型家務清潔而言,鐘點清潔費用與清潔公司收費相約。而地區因素(例如請元朗的清潔姐姐到屯門清潔)都會影響鐘點清潔費用,甚至工作偏好。 相對而言,家居清潔公司不但可以到不同地方(如觀塘清潔以至荃灣清潔),更可以一次過委派多於一名鐘點清潔工,進行大型家居清潔。相熟、可靠的鐘點工人則會令你更放心使用她/他的上門清潔服務。

專業清潔公司所提供的服務範圍?清潔公司邊間好?

不同清潔公司所提供的服務有所不同,有些公司只提供深層清潔(例如裝修後清潔、吉屋清潔、入伙前清潔、除甲醛等),而有些公司的服務範圍就更全面。以Toby 為例,我們提供的家居服務較一般清潔公司為多,包括:家居清潔、辦公室清潔入伙前清潔(新屋清潔)、裝修後清潔吉屋清潔除甲醛滅蟲保姆上門煮飯長者照顧(陪診)、地毯清洗洗冷氣冷氣機維修清毒服務等。

清潔公司、 鐘點工人清潔家居前,你需要做好的準備?

第一,屋主有責任把雜物、髒衣服同垃圾等先分類到唔同空間,讓清潔助理知道如何分開處理; 第二,避免發生任何懷疑失竊事件,所有珠寶首飾同貴重物品都應該擺放在清潔工人無法接觸的地方; 第三,重要文件切勿與其他紙張一起亂放; 第四,方便鐘點工作,所有寵物及植物都應該安頓好; 第五,指明鐘點清潔地方以及禁止進入的地方; 第六,部分鐘點可能會自行帶備清潔劑,注意要檢查查該些清潔劑會否令你及家人出現過敏反應,若家中有小童或寵物則應加倍小心。

服務人員會自行預備家居清潔用品嗎?

請客人自行準備清潔用具,如需由專家提供,則會視作工作的一部份,除了需付服務人員買清潔用具的金額外,須另付1小時清潔時間的費用。 基本清潔劑 :藍威寶、潔而亮、漂白水、洗潔精、玻璃水 基本清潔工具 : 水桶、毛巾、抹布、刀片刮、玻璃刮、百潔布、鋼絲刷、掃把、地拖

應該如何清潔家居和稀釋清潔產品比例份量?Toby 向你提供家居清潔小貼士,一齊為無菌家居努力!

稀釋漂白水用途

1比99稀釋漂白水:大部分的家居環境都可以用1:99比例的稀釋漂白水清潔,例如地板、枱櫈、櫃門等非金屬表面物品。

1比49稀釋漂白水:較髒的地方就要比較高濃度的稀釋漂白水清潔,例如廁所地板、廁板,或是處理過嘔吐物的地方。

70%消毒酒精:漂白水有可能會腐蝕金屬表面,所以處理清潔金屬(如鐵閘、門柄)就應該用70%的消毒酒精拭抹。

  

幾耐清潔一次?

手機、手錶:每日最少一次

手機手錶等貼身用品每日都會帶出街,但同時又是最易被遺忘的一員,每日回到家都記得要洗手,又怎能忘記手上的電話和手錶呢?記得每日最少以消毒酒精抹拭清潔一次,如果手機有使用手機殼,也應該拆除手機殼全面清潔。(小貼士:皮革和布料表面的手機殼比起平滑的膠面更易藏菌,也更難清潔啊!)

 

浴室、廁所:每日一次

浴室和廁所長期處於潮濕環境,易生細菌,又有馬桶、去水渠位等細菌病毒溫床,最好每日清潔一次;另外平時使用馬桶時,應合上廁板才沖廁,以免水花濺到地板、毛巾。

也應最少一星期一次在去水位倒入適量清水,確保U型渠管能夠發揮阻隔細菌、異味的效果。

 

全面家居清潔:一至兩星期一次

如果會入屋就馬上脫鞋,也會將鞋放入鞋櫃,亦會先洗手再接觸其他傢俬,保持衛生,也可以多至兩星期才清潔一次。但也建議平常可以一星期作一次深入而全面的屋居清潔,讓自己和家人住得更安心。

想了解更多家居清潔貼士,緊貼Toby Blog定期更新,向你提供全面防疫資訊。

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