想搵辦公室清潔鐘點、辦公室清潔助理或者辦公室清潔姐姐幫你保持Office 乾淨衛生?HelloToby 平台上的辦公室清潔鐘點,全部經過實名驗證及一小時一對一面試,確保鐘點工人有專業的清潔知識。除此之外,平台上的清潔姐姐有豐富上門清潔經驗(家居及辦公室),更有辦公室清潔小貼士,絕對能為你提供優質清潔服務。想搵辦公室清潔公司?Toby 係你嘅不二之選,立即預約!
常見問題
辦公室清潔服務的預約流程是什麼?
在您付款後,您會經電郵收到一封預約已提交的確認信,而我們亦會開始為您配對服務人員。當配對成功後,您會經SMS和電郵收到成功預約的通知連同服務人員的資料。於下一個月服務開始前,Toby 的客服專員會提醒您繳交下期月費。如果訂單還在配對當中,我們的客服專員會致電給您提供服務的最新安排。
如價格合適,可以如何付款?
如果您是選取次數服務,將須於下單時一次性付清所有費用。如您是購買月費計劃,網上下單時我們會先收取您首月的費用以確認訂單。如購買多於一個月,服務完結前7天我們將會於向您的信用卡自動收取下一個月的費用,讓您可以繼續享用服務。
購買辦公室次數服務套餐後可以取消或更改訂單嗎?
可以,但會受以下取消條款所約束:
取消:您可以於服務使用時間最少1個工作天的辦公時間內提出取消;您只需支付$100取消行政費;如於服務當日或前一個工作天辦公時間後才提出將不獲退款。
更改:只接受於服務使用時間1個工作天前提出的更改申請,並會在每一次服務作出更改時收取$50行政費。
*上述條款並不適用於除甲醛服務、滅蟲、滅鼠服務、皮革護理、洗地毯及洗衣服務,詳請請參閱個別服務的條款及細則。
購買辦公室月費計劃服務套餐後可以取消或更改訂單嗎?
更改訂單: 您可以更改訂單的服務時間及日期,但會受以下更改條款所約束;只接受於服務使用前1個工作天或以前在辦公時間內提出的更改申請,並會在每一次服務作出更改時收取$50行政費。
取消服務政策:
如需取消月費計劃,若期望提前解約需於計劃開始前或下一個月的服務開始前提早一個月通知,及繳付所有額外優惠費用(如有),並按照取消條款所約束收取$300取消行政費。
需要為 鐘點女傭 購買 僱員補償保險 ?
HelloToby已經為服務人員購買基本保險,但由於我們只是一個幫服務人員配對工作的平台,而服務人員是以獨立承包商的形式接受工作。根據《僱員補償條例》第40條,所有僱主(包括判頭、包頭等)必須投購僱員補償保險,以承擔僱主在《僱員補償條例》及普通法方面的法律責任,否則不得僱用僱員從事任何工作,不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。為保障您和服務人員,我們建議您根據《僱員補償條例》,為服務人員購買保險。
我需要向 清潔鐘點 提供什麼清潔工具及用品?
一般的辦公室清潔需準備以下的清潔工具及用品:
基本清潔劑:消毒藥水、藍威寶、玻璃水、洗潔精、綠水
基本清潔工具:黑垃圾袋、白垃圾袋、毛巾或抹布、手套、掃把、地拖、水桶、玻璃刮、百潔布、廁所刷、吸塵機(如適用)
服務人員上門前的注意事項
在服務當天,請留意門鈴及管理處電話,並準時開門給服務人員清潔,以免耽誤服務時間。如客戶未能於服務時間開門給服務人員進行服務,服務人員會於服務地址附近等待45分鐘,如客戶仍未能開門給服務人員進行服務,服務人員有權離開並終止服務。如客戶於45分鐘內到達服務地址,服務人員會為客戶繼續服務至原訂的服務完結時間。Toby將不會就上述情況作任何退款或服務更改處理。為保障客戶,如客戶於下單後需要更改訂單資料,請於服務前最少一個工作天的辦公時間內與我們聯絡。
關於辦公室清潔 - 寫字樓清潔 / 寫字樓包月清潔/辦公室清潔費用/辦公室清潔鐘點
想搵辦公室清潔姐姐?想了解更多辦公室清潔用?你可透過以下方法獲取報價或直接預約:
你可以直接在HelloToby網頁版或HelloToby App進行線上預約,於提供預約頁面可直接查看實際價錢;
你亦可直接致電3703 3250聯絡我們。每當收到客戶對辦公室清潔的服務要求,我們就會盡快聯繫你並提供報價,並為你配對合適的清潔鐘點。假如你對已完成配對的清潔工人感到不滿意,並提出合理原因,我們將會為你重新進行配對。隨時隨地,HelloToby免費推薦專業的清潔工人給你,節省你99%時間,讓你的服務需求盡快得到最佳解決方案。
辦公室清潔服務範圍
我們「十項全能」的清潔人員會為你提供十項基本日常清潔,包括清倒垃圾、清潔檯/櫈/櫃、基本吸塵、掃地及拖地、清潔茶水間、清潔洗手間、擦拭電話及電腦、影印機掃塵、擦拭房門、擦拭內圍玻璃窗及清抹公司門面。其他額外要求的清潔項目需要於服務前告知清潔姐姐,姐姐在服務期間就可以跟據您的安排辦事啦。如要求合理,我們的姐姐都會樂意替您處理。
辦公室清潔地區
Toby 所提供的辦公室清潔服務涵蓋全港十八區,無論你想搵九龍灣辦公室清潔服務、荃灣辦公室清潔服務、觀塘辦公室清潔定係中上環辦公室清潔,你都可以喺Toby 預約到!
辦公室裝修後清潔
除一般的辦公室清潔服務外,Toby 亦提供辦公室裝修後清潔服務。裝修後的辦公室、商鋪有大量灰塵、英泥漬、油漆漬及膠水漬等不易處理的污漬,並非一般家用清潔鐘點可處理。
如需辦公室裝修後清潔、辦公室深層清潔或消毒服務,歡迎WhatsApp:56488197 或致電3703 3250 查詢報價,
服務人員會自行提供清潔用具嗎?
請客人自行準備清潔用具,如需要我們添置清潔用品,每月需另付$300。
一般的辦公室清潔需準備以下的清潔工具及用品:
[基本清潔劑]:消毒藥水、藍威寶;[基本清潔工具]:黑垃圾袋、白垃圾袋、毛巾或抹布、手套、掃把、地拖、水桶、吸塵機(如適用);[清潔玻璃窗用品]:玻璃水、玻璃刮;[茶水間清潔用品]:洗潔精、百潔布;[洗手間清潔用品]:廁所刷、綠水。