HelloToby 平台上的家務助理，經過實名驗證及專業審查，不但擁有豐富處理家務經驗，而且態度真誠。平台上的家務助理／鐘點工人，無論是負責家居清潔 (一次性或長期性清潔）、深層清潔大掃除、煮飯、洗衫、看顧服務（如照顧兒童、照顧長者）或其他家務，都能悉心完成，你絕對可以安心聘用。
家務助理／鐘點工作範圍：
家務助理是一個家務通，不單只幫你大掃除、進行家居清潔，還可以幫你照顧小朋友、照顧長者，部份家務助理煮飯亦有一手，甚至幫你買定餸等等都可以！相對於只負責家居清潔的鐘點工人，助你更全面應付家務。
聘請家務助理 要事先做好的準備？
使用家務助理服務前，需要留意至少6件事。第一，事前稍微清理家居雜物；第二，保管好貴重物品；第三，放好重要文件；第四，安頓好寵物和植物；第五，向鐘點家務助理交代好重點清潔位置以及禁止進入的地方；第六，檢查所使用的清潔用品，當中是否含有會令自己或者是家人產生過敏的成分。
【女傭費用】家務助理／鐘點坊間價錢攻略 2020
家務助理 收費一般包括 湊BB、 保姆、 清潔打掃、 照顧老人、 處理家務、 家居清潔 、 清潔 鐘點 等。
1） 家務助理 具體收費
鐘點服務 一般分為保姆、家庭助理、鐘點工以及照顧老人的看護，僱主可以選擇 家務助理 同住與否。家務助理收費 會根據服務類型不同、家政時長不同而又所調整。
就一般家務需求而言，大多數人會選擇 請鐘點工人，因為靈活性比較高，費用也相對比較低。家務鐘點工收費 大約是 $100至 $120。當中亦有以單次工作為單位計算， 鐘點工人 基本收費大約是 $300至 $320。但如果涉及的工作較多且雜以及需時較長才能完成，聘用家務 鐘點工的費用也會因此上調，所以一定要和家務助理在這方面傾清楚，以免日後爭執。
如果是想請 家庭助理 照顧長者，基本每小時收費約 $100至 $130。如果按照每月收費，有關收費取決於每星期需要照顧的次數以及每次時長，費用約 $9,000 至 $40,000。
另外，我們提供不同套餐予客人選擇，而單次性的清潔服務則通常以小時計，我們會根據客人所需的清潔範圍呎數建議合適清潔時數。（如欲查詢聘請鐘點價錢，歡迎直接致電3703 3250。
家務助理會額外收費嗎？
如果是臨時看護重症病人的，家務助理 會每天加收額外 10%-15% 的費用。如果僱主居住地區偏遠，有關收費都會稍微提高一些。此外，臨近節日的時候，像農曆新年、中秋等，家政助理的服務費通常都會按行情加價。
額外費用中最值得注意嘅地方，僱主係要為本地 家務助理 投購僱員補償保險。根據《僱員補償條例》第40條，無論僱員嘅工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工，僱主都必須履行義務。
Toby 與其他家務助理App或平台有何不同？
Toby 的家務助理全部經過一小時一對一面試，服務質素有一定保證。另外，HelloToby的家務助理預約流程較其他家務助理App／平台更方便快捷，客戶可在線上進行網上預約，亦可於下線以電話聯絡我們。每當收到客戶需求，我們便會盡快為客人配對，配對完成後，亦會有專業客服跟進每一個訂單，確保整個服務流程順利進行。此外，部份家務助理App或會向客人收取服務費或其他附加費用及雜項，而HelloToby承諾所有價格明碼實價，絕無任何隱藏收費。而平台上的鐘點亦經過專業培訓，例如有曾接受僱員再培訓局(ERB）其他「樂活一站」所培訓的鐘點，亦有曾在明愛受訓的家務助理，另外，HelloToby鐘點在提供服務前亦須經過一系列由HelloToby提供的培訓，確保服務與素良好。
家務助理／鐘點的基本服務範圍包括：
全屋或部份範圍日常清潔：客廳／飯廳、臥室／房間（主人房、客房、工人房）、廚房、浴室／廁所。
其他服務如：上門煮飯、保姆、長者照顧、入伙前清潔、吉屋清潔、大掃除。
清潔內容一般包括：
清潔灰塵、吸塵（包括窗台、門框等）；清洗地板及瓷磚牆；清潔抹淨傢俬（例如櫥櫃）；清潔冷氣機及其他家電表面； 清潔擦洗水槽、浴缸等；清潔及消毒廁所；
另外，基於安全問題，如家務助理/鐘點認為有關工作嚴重危害其人身安全時（例如清潔外窗），他們有權拒絕執行。
Toby 的家務助理／鐘點服務範圍是否覆蓋全港？
是。HelloToby的家務助理偏佈全港各區，（熱門家務助理服務範圍包括大埔、元朗、將軍澳、粉嶺、大角咀、沙田、天水圍、東涌、紅磡等）
鐘點會自行準備清潔用品嗎？
HelloToby所提供的鐘點服務並不包括清潔用品及吸塵機等清潔所需品，客人可選擇自備或支付相關金額予鐘點代為購買。另外，如希望鐘點協助購買，客人需額外支付相當於一小時服務費用的金額。
我需要為家務助理購買保險嗎？
HelloToby已為我們的鐘點清潔工人合作伙伴購買了意外保險。但我們仍建議客戶跟從《僱員補償條例》第40條。即所有僱主（包括判頭、包頭等）必須投購僱員補償保險，否則不得僱用僱員從事任何工作，不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。若僱主不依法例為其僱員投購工傷補償保險，即屬違例，最高可被判罰款港幣十萬元及監禁兩年。
如對家務助理表現不滿意，可否更換？
假如你對已完成配對的鐘點工人/清潔工人感到不滿意，並提出合理原因，我們將會為你重新進行配對（只適用於多次清潔套餐）。
日頭猛做，放工想輕鬆下，食完晚飯，再休息返一陣？咁就唔可以俾家務阻住你歎世界！即刻聘請家務助理，將家居清潔、洗衫、煮飯、照顧兒童、照顧長者及其他一般家務 都交俾信任嘅家居助理幫手啦！家務助理邊間好？絕無中介費，為你配對最適合你的家務助理，節省你99%時間！