【裝修保養期】保養期內一定可以免費維修?你仲要留意呢幾點…

更新於2021年01月14日

家居完成裝修後,心情本應相當好,但之後家居或會出現不同問題,相信業主和家人定必不知如何是好。其實有些裝修服務包含保養期,如發現任何裝修問題,可以叫裝修公司維修。究竟保養期有多長?包括甚麼保養服務?裝修保養期後有損壞該如何處理?就等Toby為大家講解啦!

甚麼是裝修保養期?

裝修的保養期是指完成工程後,如果工程下的裝修或傢俬出現問題,裝修公司派員檢查,確定後會免費提供維修服務,大多數保養期為期一年,有部分公司更會提供長達3年保養服務。不過,不是裝修服務都會包含保養服務,要視乎合約有沒有訂明服務內容和時限。

裝修後有可能面對各種各樣的家居問題,業主該如何處理?

免費裝修保養包括哪些工程?

免費保養服務大多包括非人為或自然損耗,例如油漆出現裂痕、傢俬安裝不妥、漏水、脫色、零件鬆脫等;若是人為失誤需要維修,例如業主與家人刮花傢俬、弄壞傢俬和電器、遺失零件等,裝修公司很大機會不會提供免費維修服務;若業主事前另找其他公司或師傅處理問題,裝修公司亦可能不會提供保養服務。

此外,每個裝修工程合約細節均有所不同,如事前沒有深入了解和討論保養期細節,由裝修公司自行決定保養範圍和時限,業主或有可能蒙受損失。因此,業主簽訂合約前,記得要留意保養期條款,以保障自身利益!

一般裝修公司會提供家居保養服務,不過保養期和服務範圍要視乎合約而定。

保養期過後應該如何維修?

交由裝修公司負責

如果裝修保養期屆滿,家居又有物件需要修理你仍然可以找原來裝修公司維修,不過公司不會再推供免費維修,而是會按照維修專案收取費用。除了原本的裝修公司外,你也可向其他裝修公司或師傅索取報價,貨比三家後,再決定交由哪間公司或師傅負責。

尋求保險公司支援

若你購買了家居保險,如果遇到任何問題,例如裝修、滲水、開鎖等問題,可以向負責的保險公司求助,保險公司可以提供轉介服務,介紹水電維修、電器維修、鎖匠等等,或者可以先找裝修公司或師傅修理,然後向保險公司索償,幫你節省一大筆費用。

不過,保險公司未必處理所有家居問題,要視乎該問題是否在承保範圍內,以及由保險公司判斷賠償金額,可能未能賠償全部或大部分金額。

自行修理

如果沒有購買保險,或者認為裝修費用高昂,最能夠節省金錢的方法,就是自己動手維修啦!現在網路上有不少網站和影片教導大眾如何維修傢俬和電器,就可以不用支付維修費用。

不過值得留意的是,教學未必有效幫你完成修理,而且如果自問是「手殘星人」,自己動手修理,有可能把情況變得更壞。因此,自行修理之前,先評估自己有沒有修理能力,或者是網上的教學方法是否有效,否則應找專業人士協助。

如何避免裝修出現問題?

每個家庭都不想完成裝修後,還要面對各種各樣的家居問題,所以在裝修時,業主有責任從頭到尾跟進裝修情況,例如材料品質是否可靠,過程有否偷工減料,工匠有否按照規格裝修和安裝傢俱等等,如遇到任何問題,可以立刻向裝修公司或師傅提出。

此外,選擇專業和擁有豐富經驗的裝修公司和師傅也是非常重要,業主事前可以先瞭解公司或師傅的評價和專業資格,然後按照報價,來決定選用哪間公司的裝修服務,從而減少裝修所帶來的問題。

若想減少出現家居問題,業主在裝修期間必須多加監督,如果有任何疑問,要儘快提出。

保養最重要係做好裝修!

想家居延長壽命,除了用戶要妥善保養家居,更重要是裝修服務完善,例如裝修用料的質素有保證,裝修師傅技術超卓,加上有不少裝修公司提供裝修保養服務,用戶遇到任何問題,公司或師傅亦會及時處理,幫助用戶減輕保養家居負擔。換句話說,裝修質素對保養工序有深遠影響。

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此外,工程顧問亦會提供有關質量及工期的增埴服務。 在質量方面,工程顧問及其團隊會在指定的質量控制點對單住進行檢查,以確保工程能避免出現不可逆轉的問題。在工期方面,工程顧問會就裝修公司所制定的工程時間表提出意見及進行監察,以減少工程出現延誤的機會。

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服務評價

5.0
(309)
5.0
2021年03月28日

工程快靚正

Richard Pang
5.0
2021年03月18日

溝通良好. 期間裝修細節考慮周到. 裝修工程本無可能100%完美, 完工後兩個多月發現問題, 依然願意跟進處理. 值得推介.

Sum Tau
5.0
2021年03月11日

裝工靚仔,負責任,為咗安全起見特登去買螺絲幫我裝實啲,價錢亦合理