【專家檔案】姚文鑫律師行：律師也創業

香港是亞洲的國際法律服務樞紐，據香港經貿研究所資料顯示，截至2016年7月，有870家本地律師事務所及76家外地律師事務所在香港營運，當中包括逾半數全球百大律師事務所。香港法律服務業以精湛的專業水平見稱，但大部分律師樓收費門檻偏高、程序繁複及較少客戶服務諮詢，令有法律需要的人士無從入手。2016年7月在本港新開辦的姚文鑫律師行，希望在封閉的行業文化中另闢新路向，帶動法律服務跨步向前。

以客為本

姚文鑫律師行的業務範疇以公司和商業諮詢、民事和刑事訴訟為主，擅長處理商業糾紛、股東爭拗、知識產權、債務追討及勞資糾紛等事項。雖然處理的法律事務不算特別，但是公司的「以客為本」宗旨卻吸引到不少客戶對他們讚譽有加。

常言道，「以客為本」是一間公司的必要宗旨，但是姚文鑫律師行的「以客為本」，卻並非是說一句做一句，死板地聽從客戶的一切指令，而是充分地理解客戶需要後，再以自己的專業知識和經驗，向他們提出適合而有效的處理方式。律師高高在上的刻板形象不再，而是真正作為客戶的朋友而提供法律服務。

以律師樓的收費制度為例，由於一般的律師行收費以每小時計算，最後費用難以估計，使不少有法律需要的客人止步。姚律師的團隊為此作出不同的變革，以免客人因小失大，錯過處理法律問題的良機。一反法律服務諮詢收費都動輒過千的慣常做法，他們突破地提供免費首次法律諮詢，優先了解客戶的所想所需，再提供度身訂造的解決方案，亦大幅度提高收費透明度，事前會提供清晰的報價單，讓客人對費用成本有估算，亦可以安心使用他們的服務。

面對不同案件時，姚律師團隊亦會仔細檢視案件的急切性，提供不同法律方案，為客人避免不必要的官司。對於他們來說，這才是律師樓作為客戶「同行者」的「以客為本」。