【 HelloToby 專家攻略】報價必勝法！贏在起跑線的7秒鐘

我哋喺初初認識一個人嘅時候，對於其評價好壞，好取決於呢個人留俾我哋嘅第一印象。心理學家講，人是在最初認識的7秒鐘建立對別人的第一印象。那麼 HelloToby 的專家又可以點樣把握這7秒鐘，在客戶心中建立良好的第一印象，掌握先機獲得對方信任，提升40%的客戶選中率呢？想贏在起跑線，我們就來看看怎麼建立黃金Profile。

1）醒目專業的個人Icon

專家報價之後，客人在點開報價時最先會看到的是專家的Icon。由這一刻起，你就已經在建立客戶對你的第一印象。所以在選擇照片作為賬戶Icon的時候，我們有以下的建議：

第一，親切友善。一張充滿笑容、自信心、親和力的頭像，無論是誰在一開始看到的時候都會好感大增。根據我們的觀察，富有活力且充滿自信的頭像，相較起用公司Logo作為Icon，可以促使更多客人主動點擊你的Profile，了解更多關於你的資訊。對於客人來說，感覺更加確切是在和一名專家在對話，得悉屆時提供服務的是誰。如果是使用公司Logo作為Icon，不妨在接觸客人的時候先作一個簡短的自我介紹，告訴客人自己的身分和稱謂，好讓客人清楚知道和自己交接的是誰。

第二，展現你的專業及可靠性。如果可以，煩請拍下一組專業的商業個人照片。一張正式的頭像，不但能讓人感受到你的專業性，而且可以在客戶心中建立可靠的形象，這可以大大提升客人選擇你的機率。

然後，就是盡量使用高清照片，畢竟沒有人希望看見模糊不清無法辨識的Icon吧……

2）精準詳盡的自我介紹

在HelloToby上，每位客戶每次最多可以收到4位專家的報價。在報價發出後，除了專家主動聯繫客人之外，也需要提供足夠的資訊，讓客人在回覆前可以自主了解更多。因此，專家們需要在自己的自我介紹稍下功夫。

專家可以簡短地描述關於自己或公司的背景，讓客人了解大概。比較重要的是，要詳細寫明你在有關行業的工作經驗，指明自己的優勝之處，為何你能勝任這份工作。如果在過去曾獲相關的資歷認證證書或獎項，可以在其中提及，這可以進一步加強客戶對於你的工作實力的信心。你更可以把相關的照片上載到你的賬戶相冊中，這樣可以幫助客人更加具體清楚了解更多關於你的資訊。