【網路行銷是什麼?】新手入門必知5大網路行銷手法

對於初入電子商務的新手,總是會聽說各種迷人但又難懂的術語,例如內容行銷、SEO、facebook投放、GA..等,就算不是新手的各位可能也不一定對剛剛提過的每個詞彙有鉅細靡遺的了解。今天這篇文章希望可以透過簡短的介紹,告訴大家其實剛剛提到的辭彙都是「網路行銷」的其中一環,如果你對於想要在網路上開展一番新事業非常有興趣,或是你是入門多時但總覺得不得而入的學徒,這篇文章都可以對你的問題有很好的指導作用,那就一起看下去~

甚麼是網路行銷?

「網路行銷」比較常見的定義就是透過數位科技管道來行銷產品或服務,也被稱為「數位行銷」。在1990-2000年間,網路行銷由於網路的浪潮急遽發展,雖然當時的時空背景不像現在有各式各樣的行銷工具輔助,不過卻還是改變了企業傳統的行銷手法,而隨著網路、智慧型手機的普及率越來越高,網路行銷已經成為企業行銷策略中不可或缺、最重要的一環。

想必各位讀者看完剛剛的解釋還是摸不著頭、似懂非懂,其實網路行銷最直白的解釋就是,如何透過網路盡可能的找到願意買我的商品的客人,怎麼樣簡單吧。聽起來簡單,但其中牽涉到的環節太多讓「網路行銷」幾乎變成一門獨立的學問,其中最簡單的辨識方法大致可以把他分成五大類,依序如下。

1. 搜尋引擎優化SEO
2. 內容行銷Content Marketing
3. 付費廣告行銷Paid Marketing
4. 社群行銷Social Media Marketing
5. KOL 行銷(聯盟行銷)

以下為你依序介紹。

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1.) 搜尋引擎優化SEO

seo
圖片來源:www.upslash.com

SEO搜尋引擎優化」是透過網站優化、關鍵字優化等方法,來提高網站在搜尋結果的排名。企業檢視自己的產品及服務後,決定網站的目標關鍵字,就可以開始進行關鍵字研究並置入關鍵字在網站內容中,同時優化網站結構。

如此可以得到搜尋引擎的高分、在搜尋結果頁面擁有較好的排名,消費者在搜尋相關關鍵字時你的網站更容易接觸到他們。

 

2.) 內容行銷Content Marketing

內容行銷
圖片來源:www.upslash.com

內容行銷的精髓:提供你的潛在顧客,具有時效性且有價值的資訊。

試想,當你每次在行銷上遇到瓶頸時,只要輸入相關的關鍵字尋求解決辦法,就看到有人已經幫你走過前面的路,告訴你要怎麼樣少繞一點路,帶來更高的轉換率,你能不歡欣鼓舞嗎?不止能節省你自己想破頭的時間,也為你解決了執行上的難題,透過螢幕截圖、文字說明、甚至是影片,一步步地教你要怎麼做,帶你把難題解決。創造出幫助解決潛在顧客問題的內容,就是最好的內容行銷!

如果你有這個能力:在你的利基市場為使用者的難處找到解決的辦法,並將它轉換成實用的資訊分享,要大家不崇拜你也難啊!像是…讓材質軟化的方法、調整模型的厚度、機械自動化可能會遇到的難題……不知道市場需要什麼?在臉書或是line群組問問看吧,會有一些啟發。

舉個例子,以前有個節目很紅,叫做生活智慧王(好像暴露自己的年齡了OMG),它教你許多居家收納、清潔的小技巧,受到許多家庭主婦的青睞,有時候叫家裡的小朋友一起來動手做,還能促進親子關係。

 

3.) 付費廣告行銷Paid Marketing

用一句話來形容「付費廣告行銷」,那便是在網路上的廣告。廣告行銷包含社群平台如Facebook廣告、關鍵字廣告、及Google聯播網廣告等。

與傳統廣告(公車廣告、看板廣告等等)相比,除了廣告通路不同之外,數位廣告利用數據分析精準地找到關鍵受眾,可以追蹤每筆廣告的成效,有效得知受眾對於廣告的反應。更可以利用「再行銷Retargeting」 針對造訪過網站的潛在客群再持續投遞廣告,提高轉換率並降低廣告成本。

另外跟大家說,「再行銷Retargeting」其實只是Facebook還有Google ads裡的一個功能,不適甚麼太艱深的學問,如果下次再遇到的時候可別再被嚇得一愣一愣的了。

 

4.) 社群行銷Social Media Marketing

社群行銷
圖片來源:www.upsplash.com

與其說「社群行銷」是一種網路行銷手法,不如說「社群行銷」是企業與消費者建立連結的機會更恰當。社群行銷說白話一點就是所謂的「小編」啦!舉凡全聯福利中心、各大政治人物粉專的經營人,其實都是小編代操維護形像,這下大概可以知道社群行銷的威力了吧。

社群網站已經成為現代人生活的一部份,幾乎所有的企業都在社群平台上建立自己的品牌以增加曝光度。與其他網路行銷手法不同的是,「社群行銷」的主要目的不在於銷售,消費者使用社群網路的目的在於休閒、與他人互動,因此過於刻意地銷售產品會引起消費者反感,企業應該利用「社群行銷」增加消費者互動、建立消費者好感、提高品牌忠誠度的機會。

 

5.) KOL 行銷(聯盟行銷)

kol
圖片來源:www.upslash.com

「網紅行銷」利用特定媒體,或是在社群中有影響力的人物(KOL),藉由他們的影響力來影響潛在顧客的購買慾望,例如:邀請知名部落客在他的部落格上推薦我們的產品,可以被視為「網紅行銷」的一部份。常見的名詞也有「業配」、「聯名」等等,最大的最用就是互相分享粉絲,你的變我的,我的變你的,讓大家的影響力有一加一大於二的功效。

「網紅行銷」之所以在網路行銷中佔有重要地位,是因為現在的消費者每天接觸大量的廣告,他們不再輕易對廣告文宣買單,反而青睞部落客,或是他人親身使用之後的經驗分享,對客戶來說是更為可靠的資訊。

值得注意的是,並不是任何在網路上有名氣的KOL都適用「網紅行銷」,企業必須找出在該領域(例如親子教育、飲料調製、烘焙教學等)適合合作的對象,挑選真正能影響目標市場的「影響人物Influencer」,再與之合作推廣產品。

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