保姆

HelloToby可以提供不同保姆服務,包括託兒服務 、 照顧小朋友日常生活 、 兒童接送、陪月服務等,HelloToby的保姆姨姨絕對是你安心之選!快用優惠的價格,快速跟進及配對服務去即時下單啦!即時收到報價,最快明天可以有保姆阿姨上門為你服務。

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最多人選擇的保姆套餐

基本保姆

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需要一個保姆為你看管小孩,尋找託兒服務?HelloToby為您挑選可靠的保姆,讓您可以安心工作,擁有自己的私人空間。

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全能保姆

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想找一個全天候全能保姆?我們會為你推介於HelloToby服務時數過100小時又有照顧兒童的陪月牌姨姨為你分擔家庭壓力!

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預約服務

三分鐘填寫小孩資料、服務要求和日期等資料,然後確認訂單。
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配對上門保姆

我們會於4個工作小時內與您聯絡和進行配對。配對完成後,您將會再收到電郵通知。
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上門服務

保姆於預約時間上門為您服務,你可以放心把小孩交托保姆。

用戶評價

根據7988個客戶評價
平均值
5.0
  • 陳太
    2018年4月27日

    時間緊迫下仍能盡快提供合適服務員, 照顧員準時出現, 態度佳.

  • Candy Liu
    2018年1月18日

    好好! 誠心誠意, 好勤力. 會再嚟過搵你幫手 :) thank you!

精選服務人員

周太
2019年1月18日
基本保姆 | 3小時
「華姐好細心,又識跟小孩相處,會推介俾朋友。」
華姐 - HelloToby 專家
Julia
2019年1月15日
託兒服務 | 4小時
「Winnie幫手照顧我小孩已經有一段時間啦,我小朋友都好鐘意Winnie,希望Winnie可以繼續幫手。」
Winnie - HelloToby 專家
張先生
2019年1月10日
陪月保姆 | 5小時
「知道英姐有陪月牌,佢好識幫手湊仔仔,仔仔見到佢冇喊過,仲照顧我仔仔好貼心!」
英姐 - HelloToby 專家

為什麼選擇HelloToby?

專業客服為你服務

您滿意的笑容是我們為您做得更好的動力。不論是預訂前、預訂中、還是預訂服務後,只要您有需要,請隨時聯繫我們,我們很樂意為您解答所有的疑問。每次保姆服務員完畢後,HelloToby客服亦會跟進每一位的客戶訂單,了解您對我們服務的意見和評價,務求為您做得愈來愈好。

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貼心的配對程序

HelloToby客服會根據你的實際需要,為你制定最適合的清潔計畫,並配對在相關方面有經驗的保姆,確保你的需要得到解決。在配對過程中,若你有額外要求,我們亦會儘量配合,給予你最貼心的配對服務。

標準化服務流程

標準化服務流程

HelloToby會嚴格監管每一位保姆的服務態度。我們備有一套服務流程讓顧客參考,顧客可以參考當中細節項來判斷保姆的服務質素。此外,我們會安排突擊檢查 , 現場考察每位保姆的效率 ,確保客人得到服務質素保證。

優質服務信心保證

優質服務信心保證

每一位保姆都經過我們的嚴格面試及於HelloToby工作超過100小時。 HelloToby只會聘請有經驗或持有相關技能卡的工作人員,我們亦會收集每位客人的意見及評分, 從中發出月度表現報告,跟進每位保姆的工作進度。

關於 保姆(保母) - 鐘點褓母 / 長期褓姆

我應該什麼時候開始找保姆?由於我們需要了解爸媽們小朋友的情況及資訊,從而篩選較適合爸媽們的保姆,期間更需要時間予雇主及保姆雙方溝通服務內容以及觀察小朋友與保姆相處的變化,所以我們會建議爸媽們送託管前1個月開始聯絡我們,要預留充分的準備時間,以防臨急抱佛腳而造成選擇保姆不當,但我們會盡力安排最好的保母給爸媽們。

想請保母/褓姆幫忙照顧小朋友?HelloToby 平台上的家居保母,都經過實名驗證及專業審查。保姆有專業知識,而且具備豐富的照顧小朋友經驗,態度真誠。平台上有不同褓姆,你可以聘請全職保姆/保母,亦有臨時褓姆和上門保姆,以及香港保姆公司。無論是成人照顧、課餘託管服務還是兒童托管服務(幼兒托管 、 上門湊bb照顧小朋友、初生嬰兒托管)、家居照顧服務、照顧小朋友以及兒童接送,皆有不同的私人托兒服務,絕對可以安心聘用。

除了保姆推薦,我仲想知保姆價錢

你只需要在HelloToby上發布你的保母服務要求,我們就會很快主動聯繫你提供報價,並為你配對合適的託兒保姆。假如你對已完成配對的保姆感到不滿意,你可在服務日期至少兩天前提出訴求(須包括合理原因),然後我們就會為你重新進行配對,務求讓你的需求得到最佳解決方案。

我可以叫保姆提供清潔服務嗎?

如果你選購的為基本套餐,那麼我們的保姆不會提供額外清潔及其他煮飯(大人)服務。如真的有需要,我建議你選購清潔型保姆套餐或全能保姆套餐。

如何選擇適合自己的 保姆?

為了節省爸媽們的時間,我們願意為你篩選最合適的保姆。 當爸爸媽媽於網上填妥表格後,我們便會收集爸媽們小朋友的資料,然後根據以下保母的條件挑選最適合的保母。 經驗 年齡 相關證書 現時收託小朋友的人數 保母的居住距離 1.爸媽們可以透過我們發送的信息資料,了解我們所推薦最適合的一位保母。 2.當爸媽們付款後,我們便會發送保母的名字及聯絡電話,爸媽們可以透過電話與保母溝通雙方能夠接受的服務範圍,從而安排服務的日期及時間 3. 如試用期完後爸媽們並不滿意該保母的服務,認為有更換需要,我們會努力跟進並安排爸媽們挑選的另一位保母再次服務。

需要為 保姆 購買 僱員補償保險 ?

根據《僱員補償條例》第40條,所有僱主(包括判頭、包頭等)必須投購僱員補償保險,否則不得僱用僱員從事任何工作,不論其合約期或工作時數長短、全職或兼職、長工還是臨時工。若僱主不依法例為其僱員投購工傷補償保險,即屬違例,最高可被判罰款港幣十萬元及監禁兩年。

預約完成後有什麼要注意?

打電話確認服務 保母有可能會於服務前一至兩天打電話給你確認服務內容,請留意電話。於電話中,保母會與你確認: - 服務日期 - 服務時間 - 服務地址 - 服務內容 - 小朋友的資料 我們亦鼓勵媽媽們於電話中明確表達自己對保姆的期待和要求,同時也分享保姆的教養理念及小朋友的特性,並從中了解彼此的接受程度。

與保姆相處之道?

既然保爸媽將自己的小朋友交到保姆手上,必須準備好且說明小朋友的相關物品,讓保姆熟悉,也要幫助小朋友心理建設,認識這位新來照顧他的家庭新成員。

我可以用whatsapp代替電話聯繫保母嗎?

基本上是可以的,但我們不建議爸媽們依賴用whatsapp聯繫保母。首先,依賴用語音或文字訊息與保姆下指令有可能會引致溝通上的誤解,為了避免紛爭及保障爸媽們的利益,我們建議爸媽們用面對面的形式與保母溝通。

我有什麼方法才能知道所選的保姆好不好?

1. 打電話溝通 談話過程中,可逐步深入了解保姆的談吐、教養態度,並從中試探彼此的接受程度。 2. 傾聽小朋友的聲音 在小朋友還小的時候,雖然不會講話,爸媽們可以留意小朋友的哭聲自從聘請保母後有沒有不一樣或變沙啞,其實只要用心傾聽便能分辨出驚恐不想與保母相處或不捨得爸媽離開自己身邊的分別。 3. 觀察小朋友生理上及心理上的變化 我們不建議爸媽們請保母幫小朋友洗澡,原因一來是留個親子獨處時間,二來是觀察小朋友身上是否常有莫名其妙的外傷,保母卻敷衍帶過了事。 另外,也可以觀察小朋友自從聘請保母後心情是否很低落?或暴力及不當行為變多? 4. 觀察保母與小朋友互動 爸媽們可以觀察到與小朋友的互動,保母懂得處理小朋友吵鬧嗎?保姆會不會主動與小朋友玩耍?小朋友的常規訓練是否良好? 另外,可以觀察家居環境的變化,例如:小朋友活動的空間內會否有尖銳的危險物品?小朋友的生活用品有沒有亂放 ? 5. 觀察保母個性及習慣 為了避免保姆寵壞小朋友, 請爸媽們觀察保姆的個性會不會有壞習慣? 例如:保姆會不會亂買零食給小朋友吃?說話很大聲、粗俗,令小朋友難以入睡 ?

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